乌海讯走进海南区西卓子山街道祥苑社区“周姥姥拉家常睦邻小屋”，一张笑脸，一杯热茶，让来访的居民感受到家的温馨和舒适。前不久，3户居民因公摊房顶维修费用无法达成共识，矛盾一触即发，经“睦邻小屋”成员多次调解，解开了居民心头的“疙瘩”；河南平房区居民在供水管道改造过程中，因不愿自行承担入户管道费用，与供水公司产生矛盾，“睦邻小屋”成员采取“逐家逐户分头谈＋聚到一起谈”的方式，终于化解了矛盾……如今，“睦邻小屋”成员活跃在西卓子山街道的大街小巷，为预防和化解群众信访问题、促进辖区社会和谐稳定发挥了良好的作用，成为辖区群众解决矛盾纠纷的“暖心屋”。

“周姥姥拉家常睦邻小屋”自成立以来，累计接待来访80余人次，定期排查50余次，就地化解微小矛盾纠纷23件，联合派出所、司法所等单位化解复杂矛盾纠纷8件，解决污水管道堵塞、旱厕无照明灯等非纠纷民生事项200余件，切实解决好涉及群众切身利益的突出问题，生动实践新时代“枫桥经验”，提升了居民的安全感和满意度。 （张珂馨）