乌海讯乌海市海勃湾区康泰家园是一个建成多年的老小区，公共空间有限。居民林某长期在楼道里堆放旧家具等杂物，导致同楼层的张某一家人出入都要侧身经过，十分不便。更让居民担忧的是，这些易燃杂物堆积在楼道，一旦发生火灾，后果不堪设想，同时也成为了影响小区和谐的“顽疾”。

接到居民投诉后，街道综治中心、社区矛盾调解室联合辖区派出所民警迅速介入，第一时间实地排查，并与相关当事人、周围邻居了解事情经过，组织双方进行面对面调解，最终通过多方努力成功化解了该起邻里纠纷。

近年来，海勃湾区将街道综治中心打造成预警及时、处置高效的“实战平台”，将社区综治中心打造成群众身边的矛盾纠纷化解“前沿哨所”，形成“及时发现问题矛盾--及时确定责任主体--有效化解矛盾--确保案结事了”的工作闭环，变“单兵作战”为“合力攻坚”，切实提升群众的安全感和满意度。 （俞文昕）