萨拉齐讯近日，包头市土默特右旗公共法律服务中心联合旗综治中心、明沙淖司法所成功化解了一起群体性讨薪纠纷。

5月6日，常某等人来到旗公共法律服务中心，反映旗工业园区某企业未按时支付解除劳动合同的补偿金，希望中心帮忙追讨补偿金。旗公共法律服务中心随即联合旗综治中心、明沙淖司法所的调解员共同接待了他们，积极开展矛盾化解工作。

面对情绪激动的来访者，调解员耐心倾听他们的诉求，并积极开展以案释法工作。告知来访群众讨要薪资的方式要合法合理，并详细分析利弊。同时，调解员认真查找矛盾症结、寻求化解突破口，针对群众拿出的解除劳动关系协议书，逐份进行认真查阅，全面了解事情经过，力促达成一致意见。

为了避免矛盾激化，防止发生群体性上访事件，调解员积极与工业园区相关部门负责人及企业负责人沟通协调，进一步确认解除劳动关系协议的内容，并积极普及相关法律知识，引导企业正确对待职工的合理诉求，积极筹措资金，妥善化解纠纷。

调解员在明确双方矛盾的关键点和难点后，积极寻找解决方案的“平衡点”。最终促使双方达成共识：企业从5月开始至8月15日前，分四个月按20％、20％、30％、30％的比例支付补偿金。此外，调解员还代为起草了分期发放补偿金协议书，企业和解除劳动关系的职工现场签定了协议。

经过旗司法局公共法律服务中心、综治中心、明沙淖司法所调解员以及工业园区负责人的共同努力，这起涉及60多人、金额达20余万元的解除劳动关系补偿纠纷得到了圆满解决，成功避免了群体性事件的发生。

（包头市土默特右旗公共法律服务中心供稿）