敕勒川,阴山下,天似穹庐,笼盖四野。在土默川广袤的大地上,一场法治惠民的创新实践正悄然浸润着百姓生活。包头市土默特右旗司法局秉持“司法为民”理念,以“线上+线下”融合服务为抓手,打造“30分钟公共法律服务圈”,将专业法律服务嵌入乡村治理脉络,让均衡、普惠、便捷的公共法律服务走进千家万户,让农牧民与企业经营者足不出乡便能享受到高效的法律服务。
走进土默特右旗公共法律服务中心,“法润敕勒”主题文化墙映入眼帘,智能服务终端、多功能咨询台与数字化展示屏有序分布,这里既是全旗法律服务的“智慧中枢”,也是百姓寻求法治援助的“暖心驿站”。在法律援助窗口前,村民王建国正在咨询土地承包纠纷问题,“以前得跑几十里路去旗里,现在走几步到村服务站就能问清楚,太省心了!”
土默特右旗构建“1+9+214”三级实体服务平台网络:即1个旗级中心、9个乡镇(苏木)服务站、214个村(社区)服务点。三级实体服务平台网络如根系般深入基层,形成覆盖全旗的综合性法律服务网。群众无论是咨询法律问题、申请调解纠纷,还是办理公证业务、寻求法律援助,都可就近获得精准帮助。为打通城乡服务堡垒,土默特右旗司法局同步畅通线上线下双渠道:实体平台提供“一站式”咨询、调解、公证服务;“法治地图”小程序智能匹配资源,“12348”热线24小时在线响应。
统计显示,2024年以来,三级实体平台已累计服务群众1.2万余人次,办理法律援助案件500件,调解纠纷1500余起,切实做到了“小事不出村、矛盾就地解”。如今,无论田间耕作的农户,还是镇区的商户,步行30分钟内必能找到法律服务站点。
“多亏了‘法治地图’,半小时就找到了公共法律服务站,通过法律援助律师帮我讨回了工钱。”农民工张某某提起自己的维权经历激动不已。他在工地受伤后,通过“法治地图”一键导航至最近的乡镇服务站,值班律师协助整理证据并申请仲裁,最终成功获得赔偿。这一便民举措是土默特右旗落实《内蒙古自治区“十四五”公共法律服务体系建设规划》的生动实践。土默特右旗司法局整合全旗1个中心、9个服务站、5家律师事务所的定位信息,在“土默特右旗普法”微信公众号上线自治区首部旗县级“法治地图”,并实现三大功能:“智能推荐”最近服务站点、“一键导航”最优路径、“线上直联”律师与调解员。
针对老年群体,各村服务站配备了“法治导览员”,提供手把手指导。“这不仅是一张地图,更是服务理念的升级。”土默特右旗司法局公共法律服务中心主任田丰表示。
翻开土默特右旗法律服务成绩单,2024年成效斐然:三级平台接待群众1.5万人次,提供法律咨询6200次,调解纠纷1800件,为400多名困难群众提供法律援助,办理法律援助案件399件。此外,创新“实体平台+微信群”模式,在全旗201个村(社区)建立法律服务群,覆盖群众8万余人,线上解答咨询1300余次。
“我们的目标是把法律服务送到田间、炕头,让群众不花一分钱就能维权解纷。”田丰道出了法治惠民工程的初心。如今,土默特右旗的法治服务如春风化雨,润泽着每一寸土地,守护着每一位百姓的合法权益,书写出乡村振兴的法治新篇章。
(王君平)