乌海讯近日，一起邻里间的矛盾纠纷经法官、律师、民警与乌海市海南区综治中心工作人员联动调解，双方握手言和。“以前遇到问题，要到不同的部门去反映，要花费好多时间。现在好了，在综治中心一个地方就能把问题解决好。”群众李大爷感慨地说。

走进海南区综治中心，一站式服务大厅各功能区域划分有序。这里整合了人社、信访、法院、司法、公安、妇联等部门资源力量，吸纳社会治安纠纷、诉前纠纷、交通事故纠纷、物业纠纷、婚姻家庭纠纷5个行业性、专业性调解组织，设置了无差别受理、劳动仲裁、信访接待、诉讼服务等窗口，真正实现了诉讼服务中心、检察服务中心、信访接待中心、公共法律服务中心等“多中心合一”，成为群众信得过的“矛盾解决终点”。

该中心还率先打造了乌海市首个家事纠纷化解中心，充分运用交通事故、仲裁、商事纠纷等专业化调解场景，配套矛盾纠纷“码”上调小程序，实现“指尖解纷”，形成“分层过滤、靶向施治”的立体化调解体系。2024年以来，该中心累计排查化解婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、劳动争议纠纷、土地纠纷等3200余件，调解协议自动履行率同比上升30％。

（海南区委政法委供稿）