树林召讯为扎实推进人民调解工作规范化建设,近日,鄂尔多斯市达拉特旗司法局组织相关科室工作人员对人民调解工作进行评查。
评查人员深入各苏木镇司法所,以座谈交流的形式,向专职人民调解员、调解辅助人员面对面了解矛盾排查化解及案卷整理情况,重点围绕案件受理是否合法、调解流程是否合规、案卷材料是否齐全、调解协议内容、条款是否完善等内容进行了检查。针对发现的问题,评查人员当场询问、当场讨论、当场评分、当场建议,进一步规范案卷质量。同时,通过实地入户走访与电话回访相结合的方式,评查人员开展了满意度调查,及时了解掌握协议履行情况,增强了群众对调解工作的信任和认可,精准把握群众的所需所想,进一步明确了今后调解工作的努力方向。评查结束后,达拉特旗司法局针对部分案卷笔录存在表述过于简略、纠纷类型分类不准确、案卷装订不规范等问题,严格要求对标整改,确保案卷规范化水平有效提升。 (刘蓉)