为护航首府经济高质量发展，精准解决群众急难愁盼问题，呼和浩特市公安局交管支队车辆和驾驶人管理所创新工作思维，出台服务举措，赢得群众赞誉。

“移动车管所”实现服务“零距离”

该车管所依托“警邮合作”机制，将邮政厢式货车打造成灵活机动的“移动车管所”。今年以来，这个“车轮上的服务大厅”已驶入8家机关企事业单位、6个街道社区，并开进内蒙古大学校园，累计办理车驾管业务500余笔，现场解答咨询1000余次，真正将贴心服务送到群众和职工的“家门口”与“单位楼下”。在内蒙古大学创业学院工作的李女士深有感触地说：“以前办理驾驶证换证业务，得专门请假去车管所排队，现在‘移动车管所’直接开到学校，十几分钟就办好了，既不耽误工作，又特别方便，真是太贴心了。”

考驾照“一检双认”省时又省心

该车管所主动协调市卫健委、内蒙古自治区教育考试院等单位，创新推出高考考生凭体检报告免检报考驾照服务。考生持有效高考体检合格证明，即可直接报名，免除重复体检环节，实现“一检双认”。目前，该车管所已成功对接内蒙古自治区教育考试院获取体检数据，完成9个旗县区医院备案工作，并印制体检及驾考流程宣传单页各10000份进行广泛宣传。刚刚参加完高考的小王兴奋地说：“这个政策简直是‘及时雨’。本来担心考驾照体检会耽误假期计划，现在能用高考体检报告直接报名，不仅省了时间，还省了一笔体检费用，必须给车管所点个赞。”

“无车证明”办理告别“多头跑”

为彻底解决群众办理“无车证明”时“多头跑、耗时长、排队难”的困扰，该车管所联合市民政局，大力推动该业务全面接入互联网。市民只需登录呼和浩特市公安局交管支队官方微信公众号“交警微服务平台”或“青城警务”平台，动动手指即可线上申请，彻底告别窗口排队等待的耗时费力，也无需为单一业务额外下载专用APP。该项业务自2025年1月推行至今，线上办理量已达127笔。办理完该业务的张先生说：“以前办无车证明，得跑好几个地方开证明、盖章，折腾大半天。现在在手机上就能办，提交申请后第二天就收到了电子版证明，方便得超乎想象！”

“中午服务不打烊”让群众办事更便利

为切实提升“放管服”效能，破解群众“上班没空办、下班没处办”的难题，该车管所坚决落实支队部署，在全市车驾管窗口全面推行“中午不打烊”延时服务。该服务实施以来，午间共办理业务1978笔，有效满足了上班族群体的办事需求，让高效、不间断的服务成为便民利企的“暖心日常”。

从“移动服务”的主动延伸，到“一检双认”的政策创新，从“无车证明”的线上突围，到“午间服务”的温情坚守，每一步都紧扣群众与企业最迫切的需求。车驾管服务模式的持续革新，不仅显著提升了首府政务服务的温度与效率，更成为优化法治化营商环境、护航经济高质量发展的重要支撑。

（王永明熊益）