阿拉善讯为进一步加强矛盾纠纷多元化解工作,充分发挥政协委员联系群众、协调各方的优势,阿拉善盟阿左旗人民法院持续深化“政协+法院”联动调解机制,成功调解多起物业服务合同纠纷案件,取得了良好的社会效果和法律效果。
近日,阿左旗法院受理了一批物业服务合同纠纷案件,涉案物业公司为某住宅小区提供物业服务,但部分业主以提供物业服务质量不达标,存在安全隐患等为由,长期拖欠物业费。物业公司多次催缴无果后,将业主诉至法院。
受理案件后,法院工作人员经分析认为,此类案件若直接以开庭下判的方式处理,不仅难以从根本上解决双方矛盾,还可能进一步激化业主与物业公司之间的对立情绪,影响小区的和谐稳定。为妥善化解纠纷,法院决定引入“政协+法院”联动调解机制,邀请政协委员参与调解工作,先行化解矛盾纠纷。
政协委员们凭借丰富的群众工作经验和专业知识,在调解过程中与法官密切配合,一方面向业主详细解释物业服务合同的相关条款以及拖欠物业费可能产生的法律后果,引导业主们依法履行交费义务;另一方面认真倾听业主对物业服务企业的意见和建议,督促物业公司正视自身存在的问题,提升服务质量。经过多轮调解,有一位业主当场交纳物业费,化解了双方长达5年之久的矛盾,有部分业主也与物业公司达成了和解协议,物业公司也承诺将改进服务,加强与业主的沟通交流。 (董萍)