金山讯今年以来,包头市固阳县司法局坚持“需求导向、质量导向、效果导向”,持续优化服务机制、强化精准供给、深化惠民成效,推动法律援助从“应援尽援”向“优援暖援”升级。
该局让高效法律服务贯穿“有援”到“优援”全链条。围绕“应援尽援、优援快办”,司法局将“高效”作为从“基础覆盖”迈向“优质服务”的关键抓手,通过流程优化、资源整合、技术赋能,让困难群众不仅“有援可依”,更能“快速受援、优质获援”。
该局以高效为突破口,推动“有援”更扎实,通过简化流程跑出便民“加速度”。对农民工讨薪、工伤赔偿、未成年人紧急维权等案件,实行“免审查经济状况”“材料容缺受理”,受理时限从3个工作日压缩至1个工作日,确保紧急情况当日受理、当日指派;延伸法治服务触角,在县、镇综治中心设立法律援助服务窗口,实现“家门口申请、即时响应”。
该局以高效促提升,实现“优援”更精准,以智能匹配“提效率”。日前上线的固阳县“悦法益民”掌上平台已累计服务群众1074次,以“便捷、精准、高效”为宗旨,聚焦婚姻家庭、土地房产、劳动维权、合同纠纷等民生法律需求,实现“百姓不出门 法律在线询”;以跟踪督办“保时效”,建立案件“红黄蓝”三色督办机制,对超期未办结案件亮灯提醒,专人跟进协调,确保案件办结率。今年以来,共办理法律援助案件48件。
下一步,固阳县司法局将聚焦“高效+优质”工作目标,深化部门联动、优化律师激励措施,让法律援助既“跑得赢时间”,又“办得好实事”,真正成为群众信赖的“法治快车”。
(固阳县司法局供稿)