巴彦淖尔讯巴彦淖尔市公安局交管支队轻微道路交通事故“视频快处”工作模式运行一年来，全市累计处理轻微道路交通事故1.5万起，惠及群众2.8万人次，道路通行效率和群众满意度显著提升。

事故处理从“等待模式”迈入“指尖办理”时代。“视频快处”运行以来，处理轻微交通事故告别了过去等待交警出警的模式，通过与接警人员“线上见面”完成远程快速取证和事故认定，实现轻微交通事故5至10分钟快速处理，做到巴彦淖尔市辖区（除高速公路）全覆盖。

全天在线守护，体现民生温度。为了让“视频快处”服务好每一位市民，该支队优化警力调配，安排专人值守，365天在线，保障交通高峰、节假日、恶劣天气下市民出行畅通。

畅通保险理赔，让车辆“保险”上路。轻微事故发生后，针对市民未随车携带保单、忘记所属保险公司等情况，快处中心通过系统帮助市民提供保险信息，对符合条件的“一键报保险”。针对市民逾期未投保，造成车辆“脱保”的，快处中心人员温馨提示、督促投保300余次，有效消除了未投保交强险车辆的风险隐患。

探索数据汇集，研判规律特点。快处中心依托自治区“事故快报研判”系统累计录入轻微事故案件9800余起，为科学研判事故规律特点、排查治理安全隐患、道路交通精细化管理提供了数据支撑。

下一步，该支队将继续深化轻微道路交通事故“视频快处”的应用，不断提升执法规范化和便民服务水平，为群众营造更加安全、畅通、有序的道路交通环境。

（闫临宏）