本报讯(记者王美艳)近日,呼和浩特市遭遇历史罕见的多轮强降水,中国人民财产保险股份有限公司呼和浩特市分公司闻“汛”而动,第一时间集结全部理赔力量,以如磐的担当与雷霆的作为,筑牢城市的“生命堤坝”。
该公司积极与公安、交管、气象等部门联合搭建警保联动“快车道”,应急指挥、救援处置、科技理赔高效协同,共同筑起24小时不间断理赔服务的红色堡垒,以实际行动诠释新时代人保人“越是艰险越向前”的担当,在风雨中为群众提供了最坚实的有力保障。同时,该公司集结132名理赔人员,调派全市70台查勘车辆、5家专业施救企业、35家有施救能力的维修企业超70台救援车辆快速响应。此外,通过多渠道发布灾前预警信息、实时动态监测雨情,精准掌握汛情信息,统筹调度辖内理赔力量,对辖区30处积水路段放置提示牌,安排专人值守,对过往车辆进行疏通劝返,并建立半小时一报告制度,确保快速响应客户理赔问题。
7月23日至25日,该公司累计接到车险报案1541件,其中,7月25日当日报案844件,累计涉水案件625件,无差别救援累积施救车辆800余辆,出动吊车、叉车、清障车施救1200余班次。截至7月26日,该公司已通过科技理赔的诊断,完成300余台车辆的检测定损,其中已交付客户车辆200余台。