“真是太感谢你们了，10年的疙瘩终于解开了。”近日，在鄂尔多斯市鄂托克旗棋盘井镇的牧区草场上，一起困扰当地牧民10余年的草牧场纠纷案，终于画上了圆满的句号。棋盘井镇政府、派出所、司法所等多部门历经10余年不懈努力，最终促成双方当事人达成和解协议，这是基层司法行政力量扎根基层、化解矛盾纠纷的缩影。

时间回溯到2014年，因草牧场边界划定存有争议，两户牧民的矛盾逐渐发酵。这不仅让两家人的生活不得安宁，更给周边牧户的草场使用带来连锁困扰，成为影响地区和谐稳定的“顽疾”。

“群众的事再小也是大事，再难也要解决。”棋盘井司法所自介入这起矛盾纠纷后，主动扛起化解矛盾的重任，充分践行“多方联动情理相融”的调解思路，并积极联合镇政府、派出所、人民法庭、嘎查委员会，形成“1＋N”协同调解模式。

化解纠纷，摸清“病灶”是关键。调解员和民警20余次深入牧区实地勘察，用脚步丈量草原的每一寸土地；在嘎查（村）“两委”成员的陪同下，走访当地20余名牧民，通过听口述、记细节，还原历史脉络；同时在镇政府及相关部门的配合下，翻阅档案资料30余份，从而溯清根源，厘清权属变迁。

每次走访，调解员总是讲着法理、聊着乡情，时间久了，双方当事人也慢慢放下了心结。随着调解的深入，司法所制定了调解方案，采取“分阶突破”的工作方法。情绪激动时，先当“倾听者”，用牧民熟悉的家常话疏导心结；分歧胶着时，再做“辨析员”，逐条梳理双方诉求，找到利益平衡点；法理困惑时，成为“普法员”，结合《中华人民共和国草原法》《中华人民共和国农村土地承包法》等法律法规释法明理。

今年6月，调解员经过和双方当事人的不断交流，发现经过前期大量工作，最近双方都出现了“不想再耗下去”的心理期待。调解员迅速抓住这一契机，量身定制解决方案，既依法明确边界线，又通过合理补偿化解利益分歧，引导双方签下共同保护草场生态的约定，让调解结果既合法合规，又合情合理。“这不仅解决了两家的纠纷，更让周边牧户吃了‘定心丸’，让草场用得明白，邻里处得和睦。”当地嘎查书记感慨地说道。

近年来，棋盘井司法所始终把矛盾纠纷排查化解作为重点，尤其是农牧区的草牧场纠纷，他们通过建立“每月走访＋季度排查”机制，发挥“四所一庭”的作用，借助“巡回调解”等方式，让司法服务触角下沉到嘎查（村），延伸到草原深处，既维护了牧区稳定，更促进了民族团结，让司法为民的阳光洒满草原，为乡村振兴战略在牧区的深入实施营造了和谐稳定的法治环境。