本报讯（记者肖玥通讯员安晶晶）“本以为这事儿得闹到法庭上，没想到这么快就解决了，既没伤和气，又拿到了赔偿，多亏了你们！”近日，在包头市固阳县兴顺西镇综治中心的“兴枫桥多元调解室”外，河楞村村民办完纠纷调解后感慨地说道。

每周四清晨，固阳县兴顺西镇综治中心门前都会有很多前来咨询和调解的群众，只因这里是大家公认的能为老百姓排忧解难的“好地方”。

为真正实现“群众少跑路、问题快解决”，该中心建立起“常驻＋轮驻”协同机制，司法所、法庭、派出所等6个部门常年派驻人员，卫生院按需轮值，群众无论遇到邻里纠纷需司法机关介入，还是突发情况需公安部门协助，在该中心即可实现多部门“一窗对接”，极大降低了群众办事成本。

在此基础上，该中心重点打造“兴枫桥多元调解室”与“老胡工作室”，形成分层处理模式--简单矛盾由“老胡工作室”快速调处，复杂纠纷则由“兴枫桥”团队精准化解，两者协同，实现矛盾处理“有速度、有准度”。至今，两大调解阵地已成功化解纠纷60余起，涉及金额940余万元，调解成功率达100％，切实做到了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

此外，该中心深化“警情＋司法＋综治”三调联动机制，实现信息互通、力量协同，无论是人身损害赔偿，还是土地征用款项分配等复杂争议，均能实现高效化解、案结事了。