2025年以来,乌海市公安局海南分局拉僧仲派出所聚焦群众急难愁盼问题,以“快细实”守护民生,用一系列接地气、暖人心的举措服务保障民生,全力提升群众的获得感、幸福感、安全感。
“困扰多年的落户难题,派出所用15天就帮我们解决了,孩子可以顺利上学了。”近日,在拉僧仲派出所,两对养父母紧握民警的手连声道谢。
近日,拉僧仲派出所民警在派出所、社区共同举办的民情恳谈会上了解到,海南区新桥社区、泽苑社区2名领养儿童因落户手续繁杂、涉及部门多,迟迟未办理户口,让养父母很是发愁。
得知情况后,该所立即组建专项攻坚小组,当天就对接民政、教育等部门梳理政策、明确流程,1周内完成入户调查、材料初审。同时,协调刑警、司法鉴定机构加急推进鉴定工作。15天的时间里,民警跑遍多个部门反复核对材料,最终为2名孩子顺利办结了落户手续。
“群众的诉求再小也是大事,解决问题的效率就是公安机关的公信力。”这是拉僧仲派出所民警常挂在嘴边的话。在服务群众的过程中,该所始终把“快”字摆在首位,第一时间响应、第一时间行动。
拉僧仲派出所坚持从“细”处着眼、于“实”处发力,结合“特殊群众人口精细化服务”工作要求,精准对接辖区留守儿童、精神障碍患者等群体需求,用细致服务织密民生保障网。
“警察妈妈,这是我亲手做的贺卡,谢谢您经常陪伴我们。”近日,该所辅警赵蕙收到了辖区留守儿童小敏送来的手工制品,眼里满是欣慰和感动。
针对辖区部分留守儿童无人看管的问题,该所联合社区、学校共同推出“留守儿童关爱计划”。民警逐户走访留守儿童家庭,详细了解每名孩子的家庭结构、兴趣特长、心理状态,定期开展“安全课堂”,用动画、案例等形式,为孩子们讲解自我防护、交通安全知识;组织“亲情连线”活动,定期让孩子与在外务工的父母视频通话,缓解他们的思念之情;节假日期间,民警化身“临时家长”,带着书籍、文具和玩具,陪伴孩子们学习、玩耍。
对于辖区精神障碍患者,该所构建“民警+社区+医疗机构”三位一体帮扶体系。民警与社区网格员定期上门随访,了解患者病情变化,主动协助患者家属申请低保、残疾补助;积极对接精神卫生机构,为患者提供免费义诊、药物指导服务,帮助患者家属掌握科学照护方法。
从快速响应民生之急,到细致解决群众之困,再到实干回应民生之盼,拉僧仲派出所以“快细实”的工作作风,践行着基层公安的使命担当。今后,他们将继续坚持以人民为中心的发展思想,不断创新群众工作方法,用心用情用力解决好群众关切的实际问题,守护辖区平安稳定,书写温暖人心的民生答卷。
(拉僧仲派出所供稿)