乌丹讯近日，赤峰市翁牛特旗公安政务服务中心因高效有序组织学生集中办理身份证业务，收到了学生家长赠予的锦旗。这面锦旗是对政务服务中心工作的高度认可，更是全体工作人员辛勤付出的生动见证。

因体育考试需求，大批初一学生集中前往政务服务中心首次办理身份证，导致中心业务量陡然攀升。面对这一突发状况，该中心迅速启动应急预案，积极联合行政审批局、城区派出所等单位，构建起多维度秩序维护网络。

工作人员分工明确、协同配合，在入口处引导学生及家长有序排队，根据业务类型合理分流；在各业务窗口，安排专人引导，确保照相、信息采集、业务办理等环节紧密衔接、高效运转。

为确保学生能够及时领取证件，该中心工作人员主动放弃休息时间，推出延时服务。针对行动不便或患有残疾的学生，开辟绿色通道，安排专人提供“一对一”全程协助。从人工照相到照片处理，从信息录入到业务办理，工作人员耐心细致、关怀备至，让他们感受到了贴心与温暖，切实解决了特殊群体的办证难题。 （罗红梅徐赢男）