巴彦淖尔讯国庆、中秋长假后,巴彦淖尔市公安局交管支队车管所迎来业务办理高峰。为切实满足群众需求,该所通过优化人员配置、推出便民举措,全力迎战车管业务高峰。
针对节后业务量大、群众等候时间长、业务易积压等实际情况,该所科学调整工作时间,安排民辅警提前30分钟到岗,快速完成业务窗口设备调试、材料整理、场地引导等准备工作。查验岗位提前进入服务状态,从源头减少群众现场等待时间;统筹整合全所警力资源,全力保障窗口一线服务力量,通过抽调内勤、技术等岗位民辅警支援业务大厅,充实窗口受理、导办咨询、自助服务引导等关键岗位,进一步提升业务办理效率;推行延时服务,灵活延长下班时间,确保为每位到场群众办结业务,让群众办事更安心、更省心。
(闫临宏)