科布尔讯近日,当事人白某气喘吁吁地来到乌兰察布市察右中旗人民法院诉讼服务中心提交立案材料。经询问,白某因一起民间借贷纠纷多次与对方协商未果,故决定向法院提起诉讼。但因路途遥远,他未来得及提前撰写起诉状,便向工作人员询问能否代为书写诉状。
了解情况后,值班干警迅速将其引导至起诉状生成一体机前,指导白某在线填写并打印格式化起诉状,不到10分钟就完成了立案手续。
今年以来,察右中旗法院诉讼服务中心认真贯彻落实上级法院部署要求,依托“线上+线下”服务矩阵综合发力,让立案流程“化繁为简”。
线上,当事人通过“人民法院在线服务”小程序等平台,选择对应案由后即可获取表格化模板。只需按照“填空+勾选”的方式,填写当事人信息、诉讼请求等核心要素,系统还提供示例参考,零基础者也能快速完成操作。线下,在诉讼服务中心配备起诉状智能生成一体机和导诉员,对老年人、农村群众等群体提供“手把手”指导,让群众享受到热情、细致的诉讼服务。截至目前,该院受理的案件中,适用格式化起诉状示范文本立案的案件超过1400件。7月份开始,在最高人民法院推广应用的67类示范文本中,起诉状示范文本应用率达100%,诉状“当场写”、案件“当场立”,成为诉讼服务工作新常态,撰写起诉状再也不是横在群众起诉前的“拦路虎”。
推广应用格式化起诉状示范文本,既是该院解决群众诉讼难题、践行“如我在诉”理念的生动缩影,更是以“小切口”服务“大民生”的有力举措。下一步,该院将继续深入推进格式化起诉状示范文本应用,让公平正义以更加便捷高效的方式抵达群众身边。(张静芬)