法律咨询 高斌摄

当清晨的第一缕阳光照亮甘德尔山巅，乌海市海勃湾零工市场早已涌动起务工者奔波的身影。与他们并肩忙碌的，还有乌海市农民工法律援助工作站的工作人员。2025年4月23日，该工作站同步在海勃湾零工市场和海勃湾南部零工市场设立法律援助联络点。这一举措标志着乌海市成为自治区首个在零工市场设立法律援助机构的城市，一张“站点联动、快速响应”的维权服务网络就此全面铺开。

“一键式”触达护航务工群体

“一站式”零工群体法律服务以法治宣传、法律咨询、纠纷调解、法律援助等为核心内容，为零工群体提供全链条、零距离的法律保障，旨在助力务工人员工作无忧、生活安心。

走进零工市场，服务大厅的电子屏正滚动播放着零工用工信息动态，求职者与用工者随时可通过信息平台精准对接洽谈。在法律援助联络点，零工李师傅向记者介绍道：“以前干完活儿拿不到工资，只能干着急，有时还会和用工方起冲突。自从有了法律援助联络点，我们不仅讨薪有了门路，工作人员还经常给我们讲法律知识，现在遇到问题都知道该怎么依法维权了。”

针对零工群体普遍面临的法律知识匮乏、维权意识不强等问题，乌海市法律援助中心、乌海市农民工法律援助工作站不定期开展“法援惠民生 暖‘薪’农民工”法治宣传活动，组织志愿者通过摆设展板、悬挂横幅、现场讲解等方式，向零工群体宣传普及法律援助法、劳动法等法律法规。同时，聚焦劳动者权益保障，通过发放宣传手册、开设普法讲堂等形式，重点解读劳动合同签订规范、工资支付保障机制、工伤赔偿申请流程等内容，并定期选派专业律师驻点值班，将法律知识精准送达务工者身边，让依法维权的理念真正入脑入心。此外，联络点还广泛公开12348公共法律服务热线及市、区两级法律援助中心专线电话，创新推出“指尖服务”模式。依托法律援助服务指南、农民工法律援助律师库二维码，构建起“线上＋线下”立体式服务矩阵，让零工群体随时随地“一键”获取专业法律支持。

全链条服务提供坚实支撑

面对务工者被拖欠工资、工伤索赔无门等急难愁盼问题，零工市场法律援助联络点专门为零工群体开通维权“绿色通道”，依托专业律师资源库精准匹配劳动纠纷领域资深律师，为零工群体提供“全链条、一站式”免费法律服务。从证据固定、法律文书起草到调解协商、出庭代理，跟踪护航维权全过程，以“找得到、信得过、靠得住”的服务承诺，让法律援助成为零工群体维权路上的坚实依靠。

今年7月，甘肃籍农民工程某向乌海市海勃湾零工市场法律援助联络点求助，请求协助讨回被拖欠的劳动报酬。联络点工作人员经了解得知，2024年6月，程某完成维修楼梯扶手工程后，用工方未按约定支付劳动报酬，多次催要均无果。零工市场法律援助联络点立即启动了农民工讨薪“绿色通道”，并指派专业律师全程跟进，最终帮程某追回被拖欠的5000元劳动报酬。

精准化援助传递法治温情

自海勃湾零工市场法律援助联络点成立以来，始终聚焦“就近服务、精准援助”核心目标，充分发挥法律援助专业服务优势，创新运用“援调对接”机制，累计为7名农民工追回被拖欠的工资，为50余名农民工提供法律咨询服务，开展法治宣讲3场次。在该联络点，记者看到墙面上挂满了务工者送来的锦旗，每一面锦旗、每一句赞誉，都彰显了零工群体对联络点法律援助工作的认可和感激之情。同时，联络点所属的乌海市农民工法律援助工作站获得上级机关的高度认可，先后两次荣获“全国法律援助先进集体”。

正如乌海市司法局法律援助中心主任高斌所言，海勃湾零工市场法律援助联络点的成立，精准聚焦农民工、新业态从业人员等零工群体的法律需求，以靶向思维破解各类实际纠纷难题。同时，锚定“保障权益、普法教育”双核心，通过法治化手段推动零工市场规范发展，凝聚全社会关注与支持合力，让每一位零工都能真切感受到权益有保障、困难有帮扶、维权有路径的法治温情。