今年以来,包头市青山区幸福路科学路联动司法所,依托街道综治中心不断深化资源整合、创新服务模式,全力打造矛盾纠纷化解“终点站”、公共法律服务“前哨站”,将法律服务延伸到基层治理末端,努力打通服务群众的“最后一公里”,实现了基层治理效能和法治化水平“双提升”。
打破壁垒法律服务“一站集成”
过去,群众遇到法律问题或矛盾纠纷,经常需要在派出所、法院、司法所、信访办等多个部门间辗转询问、重复陈述,耗时费力。如今,司法所主动打破壁垒,依托综治中心“一体化”治理模式,实现了法律服务资源的深度聚合。一是做到法律咨询“面对面”。群众走进中心大门,即可获得婚姻家庭、邻里纠纷、劳动争议、土地权属、合同审查等常见法律问题的“首问解答”,无需再四处奔波;二是做好资源下沉。积极协调律师、专职调解员、“法律明白人”等,按需参与复杂案件会商,群众在家门口就能享受“专家门诊”级的法律服务;三是做好沟通协调。定期开展综治中心联席会议,公、检、法、司、消防等部门及辖区负责人齐聚一堂,围绕群众关切的急难愁盼问题,共商联合治理方案,并跟踪矛盾纠纷化解情况,持续提升群众的获得感、幸福感和安全感。
效能凸显矛盾纠纷“源头治理”
司法所入驻综治中心,将专业法律手段前置嵌入矛盾调处全过程,一方面,做到了兼顾法理与人情,用更加人性化的方式调解纠纷,避免矛盾升级为诉讼;另一方面,确保前端快速介入,让风险提早“降温”,显著提升了矛盾纠纷化解质效,筑牢了社会稳定第一道防线。
民心所向治理根基“深耕厚植”
“以前觉得打官司既麻烦又费钱,现在司法所的同志把法律条文讲解得明明白白、清清楚楚,问题解决了,心气儿也顺了!”一位刚拿到调解协议的居民感慨道。今年以来,幸福路科学路联动司法所已累计提供法律咨询服务300余人次,群众满意度持续提升。
将司法所的专业力量深度嵌入综治中心这一基层治理枢纽,绝非简单的物理空间叠加,而是通过机制创新实现法律服务供给模式与矛盾化解体系的系统性重塑,培育了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的土壤。这种“一站集成、多元解纷、源头治理”的生动实践,为新时代“枫桥经验”注入了坚实的法治内核,更照亮了基层善治的前行之路。
(张蕊鑫)