额尔古纳讯“您慢慢看，这是您的判决书，我一句句跟您讲清楚。”近日，呼伦贝尔市额尔古纳市人民法院民事审判庭干警带着纸质判决书，专程来到8旬老人家中，用耐心和细致解决了老人不会用手机接收电子文书的难题。

随着信息化办案的推进，电子送达已成为法院文书送达的常用方式。但对于部分不会熟练使用智能手机的老年人来说，因为看不清屏幕、找不到接收入口、读不懂操作提示，“电子文书”成了一道横在他们面前的“数字鸿沟”。了解到老人的困境后，法院工作人员没有简单依赖电子送达，而是主动“多走一步”，提前与老人沟通确认时间，带着打印好的纸质判决书上门，坐在老人身边逐页讲解判决内容，把专业的法律术语转化为通俗易懂的家常话，直到老人听清、看懂、理解判决结果。

司法的正义，不仅体现在精准的判决里，更藏在对特殊群体的贴心关照中。一句耐心的解释、一次主动的上门，看似微小的举动，却打通了司法服务的“最后一公里”。 （祝明慧）