乌海，这座位于黄河之滨、以极高城镇化率著称的工业新城，正悄然经历一场深刻的警务变革。面对城市“小体型、高聚集”的独特市情，乌海市公安局敏锐地将地理特征转化为“快反优势”，以“人工智能＋公共安全”为核心战略，系统性推动警务工作从理念到实践的全方位升级，成功探索出一条符合本地实际、高效敏捷的智慧警务新路径。

政务服务“秒办”完结从2天办结到3秒即办

传统政务服务中“跑腿累、等待久”是影响群众满意度的关键痛点。乌海市公安局以数据共享与智能核验为双引擎，在“乌海24小时警局”上线“自动值守RPA机器人”，让政务服务实现质的飞跃。刚毕业准备入职国企的大学生小张，就真切体验到了这份科技带来的便捷。“之前听学长说，办理无犯罪记录证明需要跑派出所、填表格，得耗时2天。这次我抱着试试看的心态，在‘乌海24小时警局’提交了申请，没想到点击确认后3秒就生成了电子证明，直接下载打印就能用。”小张拿着刚打印好的证明，脸上难掩喜悦之情。

数据显示，无犯罪记录证明办理时间从以往的2天锐减至“3秒”，群众好评率高达99.5％。不仅如此，乌海市公安局创新推出的“身份信息变更一件事”联办服务，将涉及全市多部门的关联业务整合为“一窗受理、一次办结”，平均为每位群众减少跑动6次。上线的“外省车辆一键挪车”便民服务，通过接入全国交管数据共享平台，让群众一键即可完成挪车申请，告别了多方查找的繁琐。更令人赞叹的是，穿梭于企业、校园和社区的移动便民警务车，将固定服务窗口变为“流动驿站”，以主动上门服务诠释“便民无止境”的理念。“以前办身份证得专门请假跑窗口，现在警务车开到学校门口，十几分钟就办完了，一点不耽误上课。”乌海市第二中学学生家长王女士的感慨，道出了科技赋能政务服务的民生温度。

治安防控“主动预警”从立体巡控到全域安保

科技赋能构建起“天、地、网”一体化立体防控新体系。在2025年乌海市举办的内蒙古民歌大会现场，动中通卫星通信指挥车作为前线“大脑”，实时汇聚无人机集群的空中全景监测画面，依托三维地图可视化指挥调度，实现安保力量的精准投放与高效协同。“活动现场有上万名观众，我们通过科技手段实现了无死角监测，任何突发情况都能第一时间响应处置，确保活动零差错、零事故。”负责活动安保的乌海市公安局治安管理支队副支队长田啸介绍。

在日常社会面管控中，乌海市公安局科学设置163个必巡点、43条必巡路线，无人巡逻警车在夜间经济活跃区开展震慑巡逻，联动5个PTU武装巡逻处突队、9个警务工作站，确保群众见警察、见警车、见警灯。“以前晚上在夜市摆摊，总担心遇到小偷小摸、打架滋事，现在每晚都能看到无人警车在周边巡逻，心里特别踏实。有一次隔壁摊位发生小摩擦，还没等我们报警，巡逻民警就赶到了。”夜市摊主赵师傅感慨道。数据显示，通过科技赋能与机制创新，乌海市公安局出警时间由13分钟缩短至7分钟以内，真正实现了快出警、强震慑的防控目标。

警务运行“数据驱动”从经验判断到精准滴灌

在能源化工产业高度聚集的乌海，公共安全事关重大，不容有失。为筑牢这道关键防线，乌海市公安局主动破局、积极探索，创新构建了“专业＋机制＋大数据”新型警务运行模式，推动警务工作从“经验驱动”向“数据赋能”深度转型，全面激活安全治理效能，为区域经济高质量发展保驾护航。

在道路交通治理现代化进程中，乌海市公安局自主研发的“交管大脑”--交通态势全域感知平台，凭借精准的智能分析，动态生成事故风险热力图，并基于数据自动优化勤务部署方案。该平台以交互式问答为核心功能，可快速输出科学精准的道路交通稽查布控解决方案，从源头防范交通事故风险，全市亡人交通事故起数显著下降，降幅持续位居自治区首位。

同时，通过打破警种壁垒整合成立侦查中心，自主研发查处失驾人员、打击电诈、执法监督等65个实用高效、深受民警欢迎的数据模型，构建起以“预测预警、合成作战、系统防控”为核心的现代警务机制，实现大要案件研判周期缩短50％以上，24小时内连续完成命案现场勘查、线索研判、犯罪嫌疑人抓捕及证据固定等核心工作，侦破乌海市首起涉及宁夏、内蒙古、福建、浙江等多地区的跨境网络赌博案，刑事案件发案数同比下降27.18％，以科技赋能的精准打击守护社会治安大局稳定。

执法规范化是警务工作的核心要求，乌海市公安局创新打造的全流程执法监督与时效预警平台，依托AI技术实现市区两级行政案件态势分析、数据统筹与全景展示。该平台具备三色预警、三级弹窗、语音提示等功能，支持自定义时段刷新提醒，有效破解了传统人工监督滞后难题，推动执法质量与效率同步提升，让每一起案件的办理都经得起法律和时间的检验。

安全防护“全域覆盖”从科技布防到触手可及

乌海市公安局致力于构建一个能提前预警、快速响应、全民参与的安全“系统免疫”生态。在物理空间，精心布局的一键报警柱、语音示警装置，矗立于烧烤夜市、城市广场等人员密集场所，让群众在危急时刻能“一眼看见、一秒连通、一键求助”。30个智能安防小区，9个“六无安全小区”让基层安全防控网络更趋严密，实现安全风险提前感知、隐患精准处置，进一步激活全民参与安全治理的积极性，为安全“系统免疫”生态筑牢基层根基。在防范宣传维度，线下反诈唤醒室通过VR体验、情景模拟提供沉浸式教育；线上，创意十足的反诈主题射灯将警示标语投射于城市街道，可远程分时控制的智能云喇叭在小区、公园进行精准语音播报，形成了“视觉震撼＋听觉覆盖”的立体化反诈宣传网络。

护航经济发展，乌海市公安局铆足干劲。“警企联动”机制通过与重点企业安防系统的深度互联，实现了风险隐患的智能感知、异常情况的即时预警，推动大型企业引入无人智慧巡逻车，通过建立运行“公安＋运营商＋商户”模式，将危管“储运用”全流程、水电油气全方位、九小场所全时段纳入安防公司24小时线上监管，实现了全市民爆物品连续15年“零流失、零被盗、零炸响”。

生态守护“科技利剑”从末端治理到源头智防

作为黄河入内蒙古首站，乌海市肩负着守护母亲河生态安全与流域治理的重大政治责任。为筑牢黄河生态保护屏障，乌海市公安局在沿黄流域布设无人机自动巡航“蜂巢”基站、高空AR全景鹰眼与智能视频监控，构建起“低空巡查、高点观测、地面监控”相结合的立体化监控网络，实现对非法排污、采砂、捕捞等行为的智能识别与实时预警。

面对复杂多变的生态环境违法犯罪形势，乌海市公安局将科技手段广泛应用于生态环境犯罪打击领域，创新建设应用“瞭望系统”，利用大数据、云计算、物联网等现代信息技术，拓宽线索收集渠道，提高线索分析研判能力，实现了从“大海捞针”到“精准制导”的飞跃。2025年以来，破获破坏环境资源犯罪案件17起、抓获犯罪嫌疑人23人；沿黄河97.5公里重点水域、甘德尔山自然保护区、四合木核心区等生态保护重点区域实现刑事、行政案件“双下降”。

人才支撑“内外兼修”从专业攻坚到全员提能

智慧警务的长远发展，离不开坚实的人才支撑。乌海市公安局摒弃“重采购、轻研发”的短视思维，通过建立人才库和组建跨警种科技攻关团队，鼓励业务骨干深度参与应用场景设计、数据模型训练与实战效能评估，确保每一项技术革新都紧密贴合实战需求。同时，坚持以赛促练、以战代训，组织开展覆盖全警的科技信息化比武与专题培训，全面提升民辅警科技应用能力与实战攻坚水平，为智慧警务可持续发展奠定坚实的人才基础。

在机制创新的驱动下，乌海市公安局科技赋能实战取得了丰硕的创新成果，多项贴合实战需求的技术应用与数据建模成果落地见效，荣获全国公安交管系统建模比武二等奖，在全区建模大赛中获得一等奖、二等奖、2个优秀奖，在全区公安科技大数据实战建模比赛中获得二等奖。“我们始终坚持‘技术为实战服务’的理念，让民警深度参与科技研发，既能解决实战中的痛点难点，也能提升民警的科技应用能力。”乌海市公安局科技信息化支队支队长班伟表示，这种“在战斗中学习、在学习中战斗”的人才培养模式，为乌海智慧警务的可持续发展驻入了源源不断的内生动力。

从重大活动安保的万无一失，到街头巷尾民生小案的即发即破；从政务服务“最后一公里”的打通，到黄河生态“最前端”的守护，乌海市公安局以“人工智能＋”为笔，以务实创新为墨，精心绘就了一幅符合新时代要求、具有小城特色的警务现代化画卷。未来，乌海市公安局将继续锚定“人工智能＋公共安全”战略，推动更多智能成果从“实验室”快速走向“实战场”，全力护航乌海这座“黄河明珠”的安宁与繁荣，为推进国家治理体系和治理能力现代化贡献更多“乌海公安智慧”与“乌海公安方案”。