阿木古郎讯为深入践行新时代“枫桥经验”，持续提升社区警务精细化服务水平与便民效能，呼伦贝尔边境管理支队新巴尔虎左旗第二边境管理大队立足辖区边境管控实际，创新推行“双肩包警务”工作模式，将便民服务精准“打包”、把责任担当稳稳扛在肩上，切实打通服务群众的“最后一公里”，以务实举措筑牢边境地区民生保障与平安稳定双重防线。

该大队坚守“便民、实用、高效”核心原则，为一线民警统一配备标准化“双肩包”。包内备有反诈宣传册、惠民政策汇编、走访日志、矛盾纠纷排查表等文书资料及体温计、血糖仪、常用药品、急救包等10余类便民物资，确保民警入户走访时“一包全能、服务到位”。

走访工作中，民警携“双肩包”深入辖区街巷、牧户院落，与群众面对面开展反诈普法宣传、惠民政策解读、矛盾纠纷调处等工作，并现场登记群众诉求、完善基础台账，真正实现服务群众“零距离”。针对辖区老年群体等重点人群，该大队践行“进门先问需、见面先量压”的暖心理念，主动提供健康监测、用药指导等贴心服务，以点滴行动拉近警民距离。

“双肩包警务”模式推行以来，成效扎实、温暖民心。截至目前，该大队已累计排查化解各类矛盾纠纷2起，精准办结群众急难愁盼问题20余件，开展健康服务20余人次，用“小背包”承载起便民利民“大使命”。

下一步，该大队将持续优化“双肩包”物资配置，积极探索服务模式迭代升级路径，推动社区警务从“被动响应”向“主动靠前、精准服务”深度转型，不断提升服务质效与群众满意度。

（程坤彭）