为深入贯彻落实监管部门关于金融消费者权益保护工作部署，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，中国银行内蒙古分行紧扣“清朗金融网络守护安心消费”主题，以“监管联动＋节日赋能＋精准滴灌”三维模式，创新开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动，打破传统宣传壁垒，将金融知识融入节日主题、地方民俗，精准对接不同人群需求，用有温度、接地气、强互动的方式，筑牢全民金融安全防线，彰显金融为民的责任与担当。
宣传活动现场
监管联动聚合力集中宣传显担当
中国银行内蒙古分行第一时间响应监管部门号召，派出业务骨干组成专业宣讲团参与全市金融系统“3·15”集中宣传活动，与监管机构、同业单位协同联动，搭建“一站式”金融咨询服务平台。
活动现场，宣讲团围绕金融消费者八项基本权利、防范电信网络诈骗、个人信息保护、理性投资理财等核心内容，通过拆解案例、互动答疑、发放资料等形式，为过往群众普及金融知识。同时，集中展示了银行消保工作成效、适老化服务举措及小额纠纷快速处理机制，主动接受社会监督，以实际行动践行“监管引领、行业协同、全民参与”的消费者保护工作理念，积极营造了“学金融、懂金融、用金融、守金融”的良好氛围。
创新形式巧融合主题宣传入民心
中国银行内蒙古分行创新“金融＋节日＋民俗”的宣传模式，将反诈知识与传统民俗文化以及节日主题深度融合，让金融宣传既有“烟火气”更有“文化味”。
中国银行赤峰分行立足网点主阵地，创新推出“反诈知识学习＋传统习俗制枕”沉浸式宣教活动，将金融安全知识与民俗手作结合，让群众在体验传统技艺的同时，筑牢反诈防骗安全防线。活动现场，工作人员化身反诈宣传员，围绕电信网络诈骗、无资质引流、非法代理维权、银行卡信息盗用、金融黑灰产等高发风险点，用通俗易懂的语言拆解骗局套路，提醒群众不轻信、不透露、不转账，通过官方渠道办理金融业务，守护个人信息与资金安全。在同步开展的传统枕头制作体验环节，大家穿针引线、填充枕芯，在欢声笑语中感受传统民俗手作的魅力。工作人员将反诈知识巧妙融入制作过程，以“枕护安睡、心护钱袋”作比喻，叮嘱大家把金融安全记在心上、落在行动上，让每一只手工枕都成为“反诈守护枕”。
中国银行巴彦淖尔市分行携手巴彦淖尔市融媒体中心、车站街道办事处，共同举办“花香满溢魅力巾帼”三八妇女节插花活动暨反诈护航公益宣传活动。活动现场，花香四溢、气氛温馨。在花艺师的指导下，大家修剪枝叶、搭配色彩，将一束束普通的鲜花化作富有个性且生机盎然的艺术品。花艺创作之余，一场别开生面的“反诈微课堂”也同步开讲。工作人员围绕节日促销、虚假理财等生活中容易遇到的诈骗陷阱，通过案例讲解、互动问答等方式，深入剖析诈骗套路，手把手地教授大家防骗技巧。“原来‘高回报’理财全是陷阱，今天真的是学到了！”一位女职工在参与问答后感慨道。
中国银行赤峰分行则将“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动搬进了商场。该分行联合当地老年合唱队，以文艺搭台、反诈唱戏的形式，将金融知识与节日欢乐送到群众身边。活动现场还设置了反诈宣传展台，并悬挂了横幅、发放了宣传资料。工作人员在向过往市民送上节日祝福的同时，围绕电信诈骗、虚假理财、非法集资、养老诈骗等内容，展开细致讲解，并重点提醒老年人和女性等群体提高警惕，牢记“不轻信、不透露、不转账”的反诈口诀，守好自己的“钱袋子”。 3精准滴灌全覆盖
靶向宣教护万家
中国银行内蒙古分行聚焦“一老一少一新”及职场人群、个体商户等不同群体的风险点，定制差异化宣传“套餐”，实现精准宣教、靶向护航。
破解“数字鸿沟”，筑牢养老防线。中国银行内蒙古分行辖内各分支机构先后走进社区、老年大学、养老机构，开展“银发金融安全专场”，重点讲解养老投资陷阱、保健品诈骗、冒充子女求助等高发骗局，手把手指导老年人使用大字版手机银行、语音导航等适老化功能，普及智能设备安全使用技巧，帮助老年人“敢用、会用、安全用”智能金融工具，守护好“钱袋子”。
远离非法借贷，树立理性观念。中国银行内蒙古分行深入校园开展“青春无诈”主题宣教活动，针对青少年消费特点，剖析校园贷、套路贷、网络游戏诈骗、刷单返利等风险，普及征信知识与理性消费理念，通过情景短剧、知识竞赛等趣味形式，引导青少年增强风险防范意识，扣好人生“金融第一粒扣子”，实现“教育一个孩子，带动一个家庭，影响整个社会”的宣传效果。
融入城市生活，守护创业初心。中国银行内蒙古分行面向货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等“两司两员”新就业群体，聚焦薪资结算、创业融资、支付安全等需求，普及相关金融知识，并提醒他们警惕“低息贷款”“虚假招工”等陷阱，助力新就业群体安心融入城市、放心创业发展。
防范新型骗局，守护财产安全。中国银行内蒙古分行针对上班族、职场人群，重点宣传AI换脸诈骗、冒充客服退款、虚假投资理财、网络钓鱼等新型骗局，普及个人信息保护、职场金融风险防范技巧，提醒他们远离非法金融活动，守护职场财产安全。
下一步，中国银行内蒙古分行将以此次“3·15”系列活动为契机，持续深化金融消费保护工作，不断创新宣传形式、拓宽服务渠道，将消费者权益保护宣传融入日常、抓在经常，以更专业的服务、更暖心的举措，守护金融消费者合法权益，为构建清朗有序的金融环境贡献力量。
