本报讯(记者肖玥通讯员耿晓雪)近日,包头市九原区人民法院民事审判庭成功调解一起因厨房公共管道堵塞引发的财产损害赔偿纠纷,承办法官通过建立微信群,打破沟通壁垒,不仅让受损业主快速获赔,更修复了濒临破碎的邻里关系。
不久前,家住九原区某小区的韩先生因自家房屋所在单元的厨房公共管道堵塞反水,导致家中家具受损。在与同单元业主、物业公司就赔偿损失多次沟通无果后,无奈之下将同单元业主和物业公司一并诉至法院,要求赔偿损失共计9900元。
为从根源上化解纠纷,承办法官决定以调解为主线开展工作。考虑到涉案业主较多且平日工作繁忙,为提升沟通效率,承办法官通过建立“微信调解群”,将各方当事人纳入其中,并在微信群里清晰展示案件事实、证据材料及法律依据,向当事人阐明利弊、讲清法理。在法官的耐心劝导下,韩先生主动将诉讼请求从9900元降至3000元,物业公司也表示愿意承担部分赔偿责任,其余业主也同意均摊剩余赔偿款项。收到赔偿款的当天,韩先生向法院申请撤诉,这起困扰当事人多日的邻里纠纷得以圆满解决。
这起纠纷的成功化解既快速兑现了原告合法权益,又避免了冗长的诉讼程序,更修复了邻里关系,真正实现了该院“案结事了人和,将矛盾化解在基层、解决在萌芽”的解纷目标。