入户走访

连日来，通辽市公安机关深入开展“万警万员进万家”行动，将“靠前一步、主动作为”警务理念与新时代“枫桥经验”深度融合，组织民警走进街巷，敲开一扇扇家门，化解一件件纠纷，让基层治理既有法治力度、更有民生温度。

敲开家门更打开“心门”

“咚咚咚……”面对紧闭的房门，通辽市公安局科尔沁分局民警摒弃程式化走访模式，同步落实“走访亮身份、信息严保密”举措，以“三心”工作法破解走访难题，用耐心化解抵触情绪，用细心打消安全顾虑，用真心换取群众信任，让群众放心开门、安心交流。

居民王先生曾因邻里纠纷对基层调解工作心存芥蒂，民警多次登门均被拒绝。为此，民警转变方式，利用傍晚散步、周末闲暇时光，在小区楼下与王先生“偶遇”并拉起家常，还主动帮他解决了阳台漏水等生活难题。点滴真情融化了心中坚冰，王先生终于主动打开家门，不仅向民警表达了自己的诉求，还主动为社区治安治理建言献策。

如今，越来越多的群众从“闭门拒访”变成“开门相迎”，警民间的那道“心墙”在一次次真诚走访中悄然消散。

化解小事维护和谐稳定

群众身边的租房纠纷、邻里摩擦、家常矛盾，看似是“鸡毛蒜皮”的琐事，却是关乎民生的大事，更是基层治理的重点。通辽市公安机关坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧扣“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”核心要求，依托矛盾纠纷多元化解机制，整合多方力量，构建“警调联动、多元共治”工作格局，将法治思维与群众工作方法有机融合，努力将矛盾化解在萌芽状态，做到“小事不出社区、大事不出街道”。

在一次入户走访中，民警发现某商住楼内租客与房东因押金退还、单方面涨租金问题僵持不下，遂展开了劝说工作，最终促成双方握手言和。

开展行动以来，科尔沁公安分局累计排查各类矛盾纠纷隐患数百起，化解率超95％，用实实在在的行动守护着千家万户的安宁。

实干担当守护万家安宁

通辽市公安机关坚持“安全第一、预防为主”工作方针，以“万警万员进万家”行动为抓手，大力推动警力下沉、警务前移，实现从“被动接警”向“主动防控”转变，织密织牢立体化、精细化治安防控网，确保辖区治安秩序持续安全稳定。

针对走访中发现的老旧小区安防设施薄弱、出租房管理混乱、流动人口登记缺位等治安痛点，民警对辖区出租房屋进行“拉网式”排查，建立“一房一档、一人一卡”精细化管理台账，整改各类安全隐患数百处。同时，发动社区干部、物业保安、热心居民组建“科尔沁义警”队伍，开展常态化巡逻防控，让警灯在街巷、社区闪烁，让群众安全感持续增强。

脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。通辽市公安机关将持续深化“万警万员进万家”行动成果，始终把群众的“急难愁盼”放在心上，让藏蓝警服成为群众身边最安心、最温暖的颜色。