呼伦贝尔讯为深入践行司法为民工作宗旨,切实解决群众诉讼“来回跑,多头跑”难题,呼伦贝尔市扎赉诺尔区人民法院立足诉讼服务实际,多措并举推进网上立案工作,以数字化手段提升便民服务水平,努力实现“让数据多跑路、群众少跑腿”。
该院立案庭组织干警开展了网上立案业务培训交流会。干警围绕“一张网”系统操作、高频问题处置、材料审核规范等内容进行交流研讨、互学互促,旨在精准掌握网上立案全流程操作要点,不断提升业务能力与服务水平,夯实诉讼服务前沿阵地。
该院诉讼服务中心以循环播放网上立案操作视频、现场演示、一对一指导等方式,多维度、全方位向群众讲解平台使用流程、申请要点与注意事项,引导当事人优先选择线上渠道办理立案业务,推动智慧诉讼服务成果惠及更多群众。
下一步,扎赉诺尔区法院将持续规范网上立案流程、提升立案服务质效,以更务实举措、更优质服务,便利群众诉讼,切实减轻当事人诉累,不断增强人民群众的司法获得感与满意度。
(娄亭)