本报讯（记者宋宏颖通讯员金原野）近期，面对身份证到期换领业务高峰，赤峰市公安局红山分局实施多项举措、提升服务效率，确保换证工作服务不断、秩序不乱。

据了解，2026年是全国多地首批20年有效期第二代居民身份证到期换证高峰年，赤峰市年内到期换证人数预计达120余万，红山区作为赤峰市中心城区，人口密度高、流动性强，近期日均办证量约1600张，红山公安分局13个户籍派出所日均接待办证群众超100人，政务审批服务中心日均接待240余人，远超日常承载量，且高峰状态预计将持续4个月。

面对激增的办证需求，红山公安分局迅速行动，在行政审批服务中心增派警力，协调红山区政务服务中心其他单位工作人员协助维持秩序；新增设备、开设潮汐窗口，推行工作日延时、周末不休的错峰服务；引导群众线上申办，对特殊业务集中受理。同时，各户籍派出所同步优化办事流程，其中，文钟派出所主动将服务延伸至村落党群服务中心，通过广播提前告知办证准备事项，打通了基层服务“最后一公里”。

针对群众集中反映的疑问，红山公安分局逐一解答，为群众快速换证提供了有力保障。此外，该分局还为高龄老人、残障人士等开通绿色通道，提供上门办证、送证到家服务，用贴心举措让户籍服务既有速度，更有温度。