伴随着“万警万员进万家”专项行动的深入推进，早春时节，兴安盟科右中旗公安机关民辅警的脚步踏遍全旗12个苏木镇，用真心化解民忧，为广大群众筑牢安全稳定防线。

敲门入户全覆盖。“多亏民警及时介入，我们夫妻俩的矛盾才得以化解。”近日，巴彦呼舒霍林郭勒派出所社区民警在入户走访时，成功化解了张某夫妇的矛盾。

为进一步做实矛盾纠纷排查化解工作，科右中旗公安局常态化组织警力深入基层，面对面倾听群众诉求，全方位捕捉邻里相处、家庭婚恋、生产经营中的各类风险苗头，同时深化“警格＋网格”双格融合机制，联动苏木镇、嘎查“两委”、网格员、保安员等群防群治队伍，实现矛盾风险早发现、早介入、早化解。

矛盾调解有温度。近日，巴彦呼舒罕敖拉派出所收到辖区村民王某送来的一面印有“巧解两家烦心事守护邻里好氛围”的锦旗。此前，得知王某与邻居韩某因秋收田间边界问题产生纠纷，民警多次上门开展法理与情理相结合的调解工作，最终促成双方达成和解。

源头化解是实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的根本举措。科右中旗公安局始终坚持矛盾纠纷“发现即介入、当场快调处”，实现“零拖延、零积压”，并第一时间移交综治中心联调联处，坚决防止小矛盾拖成大隐患。

全周期跟踪回访。“包大娘，您身体恢复得怎么样？用药还习惯吗？”近日，好腰苏木派出所民警的一通回访电话，让辖区独居老人包某某倍感温暖。此前，包某某夜间突发不适急需用药，民警接到求助后连夜送药上门、叮嘱用药事项，后续还将此次服务纳入回访台账，全程跟踪老人身体恢复情况。

回访是闭环管控的关键环节，更是巩固工作成效、防范矛盾反弹的重要保障。科右中旗公安局通过上门走访、电话回访等方式，全流程跟踪调解协议履行情况，及时化解潜在风险。同时，民警在回访中同步收集群众意见建议，持续优化工作举措，让闭环管控既有执法力度，更有民生温度。

源头普法不停步。“大家记住，买种子化肥一定要到正规的农资店，并索要票据、保留好包装和样品，万一买到假冒伪劣产品，这就是咱们维权的凭证！”春耕时节，新佳木派出所民警结合典型案例，为农户深入讲解维权知识和法律规定。

普法工作是强化公安基层基础工作的重要抓手。截至目前，科右中旗公安局通过“万警万员进万家”专项行动，开展普法宣传500余次，为辖区和谐稳定注入了源源不竭的动力。

（科右中旗公安局供稿）