本报讯（记者李谱新通讯员董志娟）“五一”假日期间，鄂尔多斯市交通运输综合行政执法支队达拉特大队结合群众出行需求，秉持说理式执法理念，以柔性执法为抓手，将文明服务融入执法全过程，用暖心举措擦亮交通执法的为民底色。

假日期间，该大队聚焦客运站场、火车站、响沙湾景区等周边及城乡重点路段，常态化开展巡查管控，依托路警联动机制，严厉打击非法营运、出租车违规议价等违法行为，切实筑牢道路运输安全防线。全体交通执法人员全面推行说理式柔性执法模式，坚决落实“首违不罚、轻微免罚”政策，积极采用劝导教育、以案释法、现场指引等柔性手段，以平和态度沟通交流、以耐心讲解化解矛盾，既指出违法隐患，又普及安全知识，让执法既有力度更有温度。

在坚守执法底线的同时，该大队努力延伸服务触角，将服务场景前移至执法一线。执法人员主动为过往司乘人员提供路况咨询、路线指引、应急救助等服务，及时协助处置车辆故障、帮扶困难旅客，用贴心举动解决群众出行难题。该大队还严格落实24小时值班值守制度，持续排查整治道路安全隐患，畅通应急处置渠道，以更文明的执法、更暖心的服务，有效提升了群众出行的获得感、幸福感与安全感。