乌海讯近年来,乌海市海勃湾区新华街道综治中心通过打造一个说理平台、夯实一套治理体系,构建“一核多元”治理格局,以老街“新”治推动老城区焕发治理新活力。
海勃湾区新华街道辖区面积184.8平方公里,下辖6个社区,服务居民2.2万户、4.5万人。面对人口密、老旧小区多、基础设施老化等治理难题,该中心创新搭建“新事好商量”平台,推行“2+5+N”矛盾纠纷调处机制,累计调解各类纠纷387件,成功率和满意率均达100%。从“被动接单”到“主动发现”,让群众真切感受到“有事好商量、遇事有人帮”。
同时,通过培育“党小组+网格员+热心人”的微治理“铁三角”模式,该中心组建了覆盖6个社区的26支调解队,并推动法学会基层服务站融入街道综治中心,邀请法学咨询专家参与矛盾纠纷化解。截至目前,26支调解队伍、3名常驻和轮驻法学咨询专家共受理群众诉求279件,解答群众法律咨询500余条,涵盖房产物业、邻里关系、婚恋家庭等多个领域,矛盾纠纷化解率达100%,切实用“铁三角”撑起了治理“大平安”。
(俞文昕张业)