通辽市科左中旗公安局摒弃“坐等警情、被动应战”的传统工作模式，始终锚定“主防”工作导向，着力夯实基层治理根基，推动警务工作实现从被动“等”事到主动“登”门的根本性转变，通过靠前防控、主动作为的务实举措，全方位守护辖区群众安居乐业。

群众赠送锦旗

转变警务理念从被动应对到主动登访

从“被动处置”转向“源头防控”，是科左中旗公安局主动警务的核心要义。为从源头上守牢安全底线、化解治安风险，该局立足辖区实际创新工作方法，探索推行“三三五”防控工作模式，始终坚持主动出击、靠前发力，依托常态化“三联排”排查机制，对各类治安隐患开展全方位排查整治。

“民警隔三岔五就来串门，拉拉家常、问问难处，心里有啥憋屈事都能敞开说，有人管、有人劝，感觉特别踏实。””这句朴实的感慨，是辖区村民对这项工作最真切的认可。

结合辖区地域治安特点，科左中旗公安局牵头组建了18支金牌调解队，划分出83个防控责任区，组织民辅警走出机关办公室，下沉到田间地头、村落院落，工作中不摆架子、不做表面文章，精准摸排婚姻家庭、邻里纠纷、债务往来等各类矛盾和潜在风险隐患。

今年以来，该局累计入户走访14万余户，走访覆盖率达99.95％，真正实现了辖区走访无死角、社情民意全掌握、风险隐患全排查。同时，该局主动打通公安与政务部门的数据共享通道，整合研判各类警情数据、群众诉求信息，构建起“主动预警、精准研判、提前处置”的闭环工作机制，有效破解了风险隐患隐蔽性强、排查难度大的问题，真正做到了风险早发现、隐患早处置、问题早化解，切实筑牢了治安防控的第一道防线。

调解纠纷

主动靠前化解从事后调处到全程服务

科左中旗公安局秉持主动警务工作理念，全面革新矛盾纠纷处置模式，彻底扭转了“坐等群众上门求助”的被动局面，创新推行“三联处”分级主动化解工作机制，真正实现了矛盾纠纷主动对接、全程跟进、闭环处置、暖心服务。

“民警天天都扎在村里，有矛盾随时能找到人，排查得细、解决得快，家家户户和和气气，日子过得特别安生。”这是舍伯吐镇那仁嘎查老乡们时常挂在嘴边的一句话。靠着“排查常态化＋预防精细化＋化解全天候”的实招，那仁嘎查实现了无诉无访，成了远近闻名的平安村，乡亲们的幸福感持续攀升。

针对家长里短的小纠纷，民辅警第一时间上门现场调解，绝不让小事拖大、小矛盾激化；针对复杂难办的纠纷，该局整合各方社会力量打造“警＋”工作队伍，先后成立成峰义警队、那仁警务室义警队等多支义警力量，广泛吸纳当地德高望重、熟悉民情的群众参与调解，用老百姓听得懂、能接受的接地气方式，坚持法理情并用化解群众烦心事。今年以来，科左中旗累计调处1578起矛盾纠纷，化解率超过98％，真正把矛盾化解在萌芽、解决在基层。

基层服务

入户走访

筑牢安全根基从静态管控到动态守护

“民警把我们的小事当成大事办，真心实意为我们着想，真是太感谢了。”一面面印着暖心话语的锦旗、一句句发自肺腑的真诚感谢，都是群众对科左中旗公安最质朴也最真挚的认可。

为了不留一处安全盲区，科左中旗公安局针对辖区东西跨度大、群众居住分散的地域特点，创新优化警务模式，打造出“小镇骑警先锋队”“马背上的背包警务”等一批接地气、暖人心的警务工作品牌。日常工作中，民辅警八成以上的时间却扎根在社区村组，农忙时节更是走进田间地头，一边帮群众化解土地纠纷，一边守护农事生产安全，通过包片联户的贴心服务，用脚步一遍遍丈量辖区的每一寸土地，织密扎牢平安防护网。

与此同时，科左中旗公安局高标准建成专业化基础管控中心，安排6名民辅警常驻值守，对接18个基层派出所的专职联络员，高效统筹调度各项防控工作，让基层警务运转更顺畅、服务群众更贴心，为命案防控、守护全域平安筑牢了坚实的专业支撑。

平安无小事，枝叶总关情。从化解邻里小纠纷，到守护辖区大平安，科左中旗公安局始终坚持靠前一步、主动作为，用实实在在的行动、真真切切的服务，换来了辖区群众的安心、舒心和放心。

（通辽市公安局供稿）