“前几天在外吃饭,邻桌发生争执,我们刚准备报警,民警就已经到场,调解方式妥当,还不影响食客用餐,办事效率真让人服气!”近日,鄂尔多斯市达拉特旗的张先生谈起亲眼目睹的一次快速处警场景,连连为当地公安点赞。此次高效处置治安纠纷的背后,是鄂尔多斯市达拉特旗公安局持续深化“两队一室”警务机制改革,破解基层警力分散、防控滞后、工作碎片化难题,构建综合指挥室、社区警务队、案件办理队闭环联动体系,实现警务资源整合、力量聚合、效能倍增,推动基层警务由事后处置向主动防控、粗放管理向精细治理转变的生动体现。
科技赋能提升办案质效
综合指挥室作为全所警务“智慧引擎”,是改革提质的核心支撑。“多亏指挥室数据支撑和社区前期摸排信息,我们才能精准锁定嫌疑人落脚点,快速完成抓捕。”说起近期侦破的案件,平原街派出所案件办理队民警王志远感触颇深。
走进平原街派出所指挥大厅,全域监控、实时警情、无人机巡查画面同步投屏,值班民警通过5G执法记录仪与街面警力实时连线,点对点直接调度,省去了多层上报流程。“以前线索传递层层周转,现在指令一键直达,出警、办案效率翻倍提升。”综合指挥室民警冯跃介绍。5月初,指挥室借助视频监控搭配空中无人机开展全域巡防,发现某居民小区内有可疑人员逗留,当即调度社区警务队上门核查,成功制止了一起盗窃案件。
当好群众身边“平安管家”
“过去调解矛盾全靠反复劝说,现在有完整的网格数据做支撑,法理情理相结合,调解更有说服力。”刚结束入户走访的西园路派出所民警杨悦边整理民情日志边介绍说,他的警务包内常备警务通和记录簿,以便将居民诉求、潜在风险全部翔实记录在册。
该所按照“警力、职能、机制三嵌入网格”思路,划出5个标准化警务区,社区民警固定包联网格,联动物业、社区、司法所等多元力量就地化解各类琐事纠纷。
如今,西园路派出所超过85%的社区民警驻守网格一线,化身群众随叫随到的“平安管家”。此前,居民王女士长期受楼上儿童跑动噪音困扰,多次与邻居发生争吵,物业介入调解也豪无结果。杨悦在走访中获知情况后,第一时间联动擅长心理学的工作人员采取“背靠背”调解方式,多次上门沟通劝导、释法明理,最终顺利化了积压已久的邻里纠纷。
精准亮剑守护辖区安宁
警务机制改革后,案件办理队聚焦打击主责,着力打造专业化攻坚队伍。“指挥室第一时间推送视频追踪线索,我们仅用3小时便抓获了盗窃嫌疑人。”白塔街派出所民警讲述快速破案经历时自豪地说,该所精选13名骨干组建办案专班,推行现案快侦、积案攻坚工作机制。
前端有社区队提供辖区基础台账,中枢有指挥室大数据、视频线索加持,实现精准锁定、快速抓捕。白塔街派出所分管副所长张瑞介绍,改革剥离社区民警办案压力,队伍精力全部集中于打击犯罪,辖区破案率同比提升25%,持续强化了社会治安震慑力度。
指挥统筹、网格防控、精准打击三方力量同频发力,达拉特旗公安局以“两队一室”改革将治理蓝图转化为平安实景,使辖区街头见警率持续提升,群众安全感、满意度稳步上涨,交出了一份基层社会治理的现代化答卷。