工作人员为刘俊喜讲解“一卡通”服务事项。

“您的耕地补贴，已打入您的社会保障卡尾号XXXX账户，请注意查收。”2026年初，鄂尔多斯市达拉特旗种植大户刘俊喜收到这样一条提示短信。“我家每年能领取好几项补贴，政府全部通过社保卡发放，申请方便、到账及时，再也不用拿着好几张卡来回跑了！”刘俊喜深有感触地说道。

在内蒙古，这样暖心的用卡体验正在各地不断上演。2025年9月1日，《内蒙古自治区社会保障卡居民服务一卡通条例》（以下简称《条例》）正式施行，标志着全区社保卡居民服务一卡通工作全面迈入法治化、规范化发展的新阶段。一年来，全区紧扣《条例》要求，打破部门业务壁垒，持续拓宽民生应用场景，把法规条文转化为群众看得见、摸得着的民生实惠，真正实现了“一卡通用、一卡惠民、一卡通行”。截至2026年7月底，全区社保卡持卡人数达2351万，覆盖率为99％，电子社保卡签发量达1811万；全区共布设3700余个快速发卡服务网点，就近办卡、上门办卡已成为现实。内蒙古还配套出台了《内蒙古自治区社会保障卡一卡通应用目录清单（第一批）》，梳理公布185项应用事项，推动一卡通服务实现清单化、规范化落地。

在法治护航下，一卡通的民生服务效能持续释放。人社业务领域，全区95项人社高频事项支持社保卡办理，养老、工伤、失业等社保待遇均可直接拨付至社保卡金融账户，实现待遇直达个人账户。就医购药方面，全区4000余家医疗机构、1.6万家协议药店全面支持社保卡结算，本地就医购药、跨省异地就医直接结算均可顺畅运行，减轻了群众看病就医负担。依托一卡通发放平台，惠民惠农补贴政策落地见效，社保卡系统登记比例达95.05％，实际补贴发放比例达93.1％，69项惠民惠农补贴直达群众社保卡账户，确保各类民生资金安全精准发放到位。

政务、文化、交通、文旅多领域协同发力，社保卡的功能范围不断拓展。“用社保卡借还书太方便了！我今天忘带阅览证了，工作人员指导我开通了电子社保卡，不但不用再次注册，还能免押金借阅5本图书，这项服务真贴心！”来到包头市图书馆借阅图书的居民王秀荣由衷赞叹。据悉，呼和浩特、包头、鄂尔多斯、乌海等6个盟市已落地社保卡公共文化服务，实体社保卡、电子社保卡均可用于图书馆借阅、博物馆入馆参观。

“我退休在家闲来无事，就喜欢坐公交车到处转转，刷社保卡就能在全市范围内免费乘坐公交。如今一张社保卡，既是身份证、公交卡，还能当银行卡实时支付，太方便了！”乌海市退休职工张志明欣喜地说道。乌海、鄂尔多斯、呼伦贝尔、阿拉善、通辽科左后旗已开通社保卡乘车结算功能，积极推进60周岁以上老年人持卡免费乘车的惠民政策，让老年群体出行更暖心、更实惠。同时，全区已有51家文旅场所实现社保卡核验入园，群众持社保卡即可入园游览。“刷社保卡就餐可以直减1元。”在包头市智慧员工食堂，工作人员引导干部职工绑定社保卡金融账户完成就餐结算。职工樊子莘高兴地说：“以后省去了带饭卡的麻烦，还能享受1元优惠，真的非常方便。”类似这样的创新应用场景，各地正在持续推进。

针对老年人等特殊群体，各地积极提供上门办理服务。赤峰市宁城县存金沟乡卧床老人赵秉荣对工作人员说：“我腿脚不便，孩子又不在身边，幸亏你们上门帮我办卡，太感谢了！”从窗口办卡延伸到上门办理，切实打通了服务群众的“最后一米”。同时，自治区社保卡居民服务小程序正在加快建设，后续将推出社保卡消费满减惠民活动，进一步释放消费惠民红利。政务服务端、“蒙速办”APP、自治区政务服务平台全部支持电子社保卡扫码登录，部分政务大厅实现了社保卡刷卡取号，群众线上线下办事更加便捷。

为推动《条例》深入人心、落地生根，自治区坚持线上线下双向发力，通过精准宣传，让一卡通政策走进千家万户。8月12日清晨，通辽市将“人社服务早班车”开进科尔沁区福利路早市，把政策宣传阵地搬到群众家门口、百姓“菜篮子”旁，以接地气的方式宣讲《条例》。活动现场，政策宣传摊位整齐规范，宣传折页上清晰列明了《条例》的实施时间与核心内容。市民王俊和拿着宣传折页连连感慨：“以前只知道社保卡能看病、领养老金，没想到还有这么多用处，得赶紧回去告诉周围的老邻居们！”线下，各地依托社保服务大厅、社保卡服务网点，常态化播放宣传视频。呼和浩特市打造了中山路一卡通便民服务中心，实景展示各类便民应用场景；线上，各地通过召开新闻发布会、参与政务直播、推送办事指南等多种方式权威解读政策，全方位破除群众对“社保卡仅能就医购药”的单一认知，持续提升政策知晓率，调动群众主动用卡的积极性。

一张小小社保卡，承载着沉甸甸的民生期盼。《条例》实施以来，全区一卡通服务体系不断完善，应用场景持续丰富，群众的获得感稳步提升。下一步，内蒙古将严格落实《条例》各项要求，立足群众实际需求，持续拓展一卡通应用新场景，动态更新应用目录清单，优化线上线下服务流程，不断提升服务精细化、便利化水平，着力构建全民覆盖、便捷高效、安全可靠的居民服务一卡通体系，以法治赋能民生服务提质升级。