本报讯(记者刘琪通讯员乔俐)近日,《知识产权维权援助工作站建设与服务规范》地方标准审查会在自治区知识产权保护中心召开。来自高校、市场监管、标准化研究、知识产权行业协会等领域的7名专家组成审查委员会,对该标准送审稿开展全面技术审查。经质询研讨、综合评议,该标准顺利通过审查。
据了解,知识产权维权援助工作站是自治区“保护中心-维权援助分中心-维权援助工作站”三级知识产权维权援助服务网络的基层末梢。目前,内蒙古已建成12家盟市级分中心、40家基层工作站。这52处服务站点延伸布局在产业园区、行业协会、高等院校等领域,面向市场主体和社会公众提供公益维权咨询、侵权判定、纠纷调解、公益培训等服务,成为知识产权保护服务下沉一线的重要载体。
随着维权服务覆盖面不断扩大,基层站点存在建设运营不统一、业务流程和服务质量发展不均衡等问题,制约了公益维权援助服务效能的发挥。对此,自治区知识产权保护中心立足工作实际牵头编制本标准,有效填补了自治区相关标准化制度的空白。
据悉,该标准围绕建设、服务、质量控制、评价改进等环节作出系统性规定,配套完善8项规范性附录,细化业务处置全流程,同时搭建多主体参与的质量监督与动态评价机制,形成了“建设-服务-监督-改进”的完整工作闭环。该标准发布实施后,将为内蒙古知识产权维权援助工作站提供统一工作标尺,推动基层公益维权援助服务规范化、高效化运行,让各类创新主体、市场经营主体能够就近获得更加稳定、专业和可预期的知识产权维权援助服务。