徒步巡逻

坚守岗位

民警执勤

近日，习近平总书记给福建省“漳州110”全体队员回信，希望广大公安干警坚守为民初心，弘扬优良传统，矢志担当奉献，用心用情为群众排忧解难，兢兢业业守护万家灯火，做党和人民的忠诚卫士。

“要牢记习近平总书记嘱托，自觉把思想和行动统一到党中央决策部署上来，充分发挥‘草原110’的独特优势，将学习贯彻习近平总书记回信精神的成果转化为推进工作的实际行动，激励全体民辅警履职尽责，坚决做好党和人民的忠诚卫士。”锡林郭勒盟行署副盟长、盟公安局党委书记、局长曹文清表示。

锡林郭勒盟地域辽阔、草原广袤、群众居住分散，每到冬季风雪灾害多发，牧区群众求助救援类警情占比偏高，出警路途远、处置战线长，始终是“草原110”开展工作面临的突出现实考验。“漳州110”三十余年坚守为民初心，以快速响应、贴心服务群众的先进经验，为牧区“草原110”优化升级提供了行之有效的样板。锡林郭勒盟公安局始终锚定“人民公安为人民”的根本宗旨，持续深化“一盟市一台”110接处警改革，逐步构建起以锡林郭勒盟公安局首接首派为核心、覆盖“公安厅-盟公安局-旗县市公安局-派出所”的四级联动指挥110接处警工作体系。

今年4月6日15时许，锡林郭勒盟“110”接警中心接到群众报警，一名女士称自己驾车途中突遇极端风雪天气，车辆被困无法通行。接到报警后，指挥中心第一时间精准锁定报警人所处位置，迅速将警情下派至乌拉盖管理区公安局哈拉盖图农牧场派出所。接到指令后，派出所民警立即赶赴现场进行救援，全程不到1小时就成功将被困女士及其家人安全转移。

近年来，锡林郭勒盟公安局紧紧围绕“接警、派警、出警、处警、反馈警”五个环节，先后出台了《锡林郭勒盟公安机关擦亮“草原110”金字招牌首接首办责任制落实方案》《锡盟公安局110警情分级分类处置工作规范》等一系列规章制度，明确要求接警要快、派警迅速、询问要细、处置要准、反馈及时，全链条优化接处警流程，持续提升工作质效，不断增强牧区群众对公安工作的认可度和满意度。同时，针对地广人稀、战线绵长的辖区特点，锡林郭勒盟“草原110”坚持以科技赋能警务，着力破解空间距离带来的处置瓶颈。依托智能化接处警指挥平台，全流程强化警情分级分类研判，对刑事治安警情、风雪道路被困、牧民生产生活遇险、草场矛盾纠纷等不同类型的求助警情进行精准甄别、分类派警，全面破解牧区报警难的问题。

今年上半年，锡林郭勒盟“110”接警中心共接报警14.9万余起，平均日接有效警情约280余起；全盟平均接派警时长从原先的160秒大幅压缩至81秒，城区范围内警情10分钟到场率达到100％，警情回访率达98.13％，群众对接处警工作的满意度高达99.57％。自2022年起，锡林郭勒盟“110”接警中心已连续4年荣获“全区公安机关110接处警工作成绩突出集体”荣誉称号。

“我们将以‘漳州110’为学习榜样，牢牢坚守为民初心，立足接处警核心岗位，进一步细化警务调度流程、抓实队伍能力建设，严谨妥善处置每一起警情，以‘时时放心不下’的责任感守护万家平安。”锡林郭勒盟公安局情报指挥中心110接处警大队教导员贾鹏说道。

（锡林郭勒盟公安局供稿）