本报讯(记者赵芳通讯员贾德京)重阳节前夕,呼和浩特市公安局回民区分局出入境管理大队的民辅警带着米面、蛋奶等生活物资,再次叩响了辖区九旬老人栗大爷的家门,将浓浓的节日祝福送到了老人身边。
这份绵长的警民情谊,始于2024年盛夏的一次上门办证服务。当年6月,该大队接到栗大爷的求助电话,老人语气局促又带着期盼:“警察同志,我儿子瘫在床上动不了,没法去窗口办理身份证业务,你们能不能帮帮忙?”接到诉求后,民警当即携带采集设备登门,刚敲开门就安抚说:“大爷您别着急,我们就是来给您儿子办身份证的,您不用着急。”很快,身份信息采集完成,闲聊中民警才得知,时年九十岁的栗大爷,既要日夜照料卧床的儿子,还要靠捡拾废品供孙子读研究生,日子过得十分拮据。看着屋里简陋的陈设,民警默默把老人的难处记在了心里,临走时反复叮嘱:“大爷,以后有啥困难您随时联系我们。”
办证有终点,服务无止境。那次上门后,该大队便将栗大爷一家列为重点帮扶对象,建立起定期走访联系机制。此后逢年过节、日常工作中,民警多次上门探望,跟进解决栗大爷家的实际困难。后来栗大爷家中突遭变故,儿子不幸病逝,老人的生活与情绪状态,成了民辅警始终放不下的牵挂。大家隔三差五就打来电话陪老人唠唠家常、疏解心结,轮休时总抽空上门帮着料理家里的大小琐事,一遍遍叮嘱、鼓励老人保重身体,慢慢走出阴霾,好好生活。
重阳佳节,老人的衣食起居再次牵动了全队民辅警的心。这天一进门,大家就熟络地围坐到老人身边唠起家常。“大爷,最近身体怎么样?胃口还好吗?”“孙子最近给您打电话了吗?学业忙不忙?”你一言我一语,小小的屋子一下子盛满了暖意。
岁月有寒暑,守护无间断。一次上门办证,是一份责任的抵达;一场持续帮扶,是一份初心的坚守。这份牵挂,早已融进了柴米油盐的日常烟火里。今后,该大队将持续健全常态化走访帮扶机制,始终把老人的冷暖放在心上,在生活上悉心照料、精神上暖心慰藉、困难上精准纾解,以守护暖民心,让一抹“警察蓝”成为老人晚年岁月里最温暖、最体贴的依靠。