固阳县综治中心

包头市固阳县充分发挥社会治安综合治理中心矛盾纠纷预防化解职能作用，主动作为服务经济社会发展大局，着力构建“综治中心＋N”工作运行模式，开展“四建四提升”主动创稳行动，最大限度激发治理潜能，提升治理质效，有力助推平安固阳、法治固阳建设，为固阳县高质量发展发挥积极作用。

“综治中心＋网格化”发挥党建引领社会治理作用

包头市固阳县以县综治中心为枢纽，以乡镇、村（社区）综治中心为支撑，不断强化网格化管理，并不断优化现有网格布局，细化基层治理体系，构建“党小组＋网格员＋单元长”基层微治理铁三角架构，以网格为基本工作单元开展工作。

县综治中心以纠纷线索为牵引，积极探索出“收、研、转、办、结”五步线索流转法，打通乡镇、村（社区）综治工作“指挥中枢”；镇综治中心定期组织召开网格长（员）工作例会，点评工作情况、汇总数据信息、梳理存在问题，确保网格内各项工作任务落实落地见效；村（社区）综合运用“6654”网格服务群众工作法，定期召开网格员参加的民情分析会或工作碰头会，对辖区内各类矛盾纠纷、社情民意进行梳理分析，明确工作任务，研究解决办法。

包头市固阳县通过上下联动，将资源和力量融合，推动社会治理各项政策规定、任务措施和决策部署向基层末梢延伸，形成“以网格为基础、以群众为主体、以县镇村三级党组织联动为保障”的纵向统一调度格局，实现基层治理“一张网”。

“综治中心＋多元化解”打造服务群众“一站式”平台

包头市固阳县秉持“老百姓遇到问题能有个地方‘找个说法’”的工作理念，建强县综治中心。该中心构建联络员工作、风险预警、督查督办、责任追究四项工作机制，并实施“中心吹哨、部门报到”及会商研究、联席会议等协调配合工作机制，实现矛盾纠纷和信访问题“一站式接待、一条龙调处、一揽子化解”。

镇综治中心整合基层法庭、派出所、司法所、信访等资源力量，为群众提供诉前调解、司法诉讼、巡回审判、法治宣传、以案释法等便民服务，有效减少诉讼增量，促进矛盾纠纷化解专业化多元化。

“综治中心＋信息化”提升数据信息直报质效

包头市固阳县依托综治小程序平台和“掌上调解”APP，组织人民调解员、基层网格员、群防群治队伍等社会治安综合治理力量，对辖区内矛盾纠纷、安全隐患、治安问题和群众诉求进行排查，并将排查结果上报到综治中心，做到各类纠纷隐患问题发现在早、防范在小，化解在先。综治中心对信息数据进行梳理汇总、分析研判，对影响社会治理的突出问题专题研判、紧急问题随时研判、重大问题会商研判。在此基础上，分析评估社会治理面临的形势、突出问题发展态势和区域行业乱象趋势，对矛盾纠纷和诉求事项及时进行调处化解，并组织基层网格员等综治工作力量及时回访重点人员和已化解处置的纠纷隐患，掌握化解处置效果及落实情况。

“综治中心＋普法宣传”

创新工作模式提升解纷质效

固阳县紧盯农村薄弱环节，采用“礼法善调”治理模式，发挥法律刚性规范功能和礼仪道德教化作用，在调解中普法，在普法中调解；每月推送“礼法善调”大调解工作案例，通过“固阳政法在线”等媒体平台向社会宣传调解工作成效，为各级调解组织和广大调解员提供可推广、可借鉴的典型经验；发挥调解工作的典型案例示范引领作用，指导和规范群众依法维护权益，表达诉求，有效化解社会不稳定因素及重大疑难复杂纠纷，全力维护社会和谐稳定。

（固阳县委政法委供稿）