树林召讯近年来，鄂尔多斯市达拉特旗人民检察院深入贯彻习近平法治思想，积极践行司法为民理念，持续深化控告申诉检察工作，推动群众诉求依法高效解决，切实将矛盾纠纷化解在基层、消弭于萌芽。

高效受理群众信访诉求。该院严格落实群众信访“件件有回复”制度，全面执行“7日内结果性、程序性回复、3个月内办理过程或结果答复”制度，确保群众诉求“有人管、不拖延”。2023年以来，共接待各类来信来访214件，7日内程序性回复、3个月内办理过程或结果答复率100％。该院领导带头落实接访制度，按照“检察长接待日”安排，常态化开展每周三预约接访工作，面对面倾听群众诉求，解答法律疑惑。2023年以来，该院领导共接待各类来信来访34件。

精准推动矛盾实质化解。该院加大对风险隐患较大、矛盾突出的涉法涉诉信访案件包案的办理力度，压实包案领导责任，逐案制定工作方案，通过研判案情、定期调度、实地走访、部门联动等形式，多措并举提升包案质效，防止检察环节矛盾激化上行外溢。为确保公开公正，该院对符合听证条件的案件，引入人大代表、政协委员、人民监督员、律师等第三方参与公开听证，承办检察官就案件基本案情、证据审查、法律适用等方面进行详细说明，阐述案件处理的理由和法律依据，切实提升司法透明度和公信力。

实现矛盾纠纷治标更治本。该院对因案致贫、因案返贫的涉法涉诉信访人，充分发挥司法救助作用，依法启动司法救助程序，按规定及时给予救助，着力解决群众燃眉之急。 （贺婷）