近年来，巴彦淖尔市乌拉特中旗坚持和发展新时代“枫桥经验”，以推动市、旗区、苏木乡镇（街道）三级综治中心规范化建设、实战化运行为契机，整合综治资源，推动矛盾纠纷化解“最多跑一地”，实现让群众“办事到政务中心、解忧来综治中心”。2025年上半年，乌拉特中旗综治中心排查受理矛盾纠纷线索409条，化解纠纷381起，化解率达93.15％。

聚焦实体化阵地

筑牢基层治理“桥头堡”

高位谋划强推动。乌拉特中旗明确综治中心实战平台定位，将其规范化建设纳入旗委常委会工作要点和平安建设考核，压实责任。同时，乌拉特中旗积极推动德岭山镇综治中心经验落地，明确由政法单位主要领导包联各苏木镇，强力推进该项工作。

强力保障建阵地。乌拉特中旗投资

400余万元升级改造旗综治中心，设置综合接待、矛盾调解等功能区，秉承“雁同向·法同行·和同心”理念，以“一站式”矛盾调解平台为载体，采取信访局全员入驻，公检法司、人社、住建等多部门常驻，自然资源局、妇联、工会等部门随驻的模式，综合开展工作，并在旗综治中心探索实行“1＋8＋N”工作法，打造多元服务综合体。

乌拉特中旗按照“四有”和“一厅三室”标准建设苏木镇综治中心，整合原有资源、人员，打造全功能综治中心办公区域，建成综治指挥室、矛盾纠纷调解室等功能室。同时，乌拉特中旗积极构建“铁三角”微治理体系，以357个党小组为统筹引领，940名专职网格员一线攻坚，2442名楼栋长“微单元”联动，实现诉求“一网统管”、服务“一网直达”，将治理效能切实转化为群众获得感。

整合资源规范流程

打造矛盾纠纷化解“主战场”

融合部门聚力量。按照“应驻尽驻、高

度整合”原则，乌拉特中旗推动公检法司、信访、人社等承担平安建设、矛盾化解工作的主要部门入驻综治中心，采用“前店后厂”模式，“前店”一窗受理群众诉求，分级导入程序，“后厂”部门即接即办、分流转办，让群众解决急难愁盼问题“只进一扇门”。

选优资源促解纷。乌拉特中旗建立首席法律咨询和人民调解两个专家库，为疑难纠纷把脉指导，同时优选调解组织、速裁团队入驻综治中心，协同入驻部门提供调解、仲裁、司法确认等服务。

制定标准强规范。乌拉特中旗出台《综治中心管理办法》，落实首问负责、限时办结等机制，深化矛盾纠纷化解即知即调、分流分调、联管联调工作法，形成了《矛盾纠纷分级分类多元化解规范》，确保诉求处置各环节有章可循。此外，乌拉特中旗还扎实开展矛盾纠纷“大调解”行动，及时收集各类问题线索、风险隐患，落实防范处置措施，做到矛盾纠纷早排查、早发现、早调处、早化解。

下一步，乌拉特中旗将全力推进综治中心规范化建设，强化基层基础，优化机制流程，加大信息赋能，让“办事到政务中心、解忧来综治中心”的理念深入民心，为筑牢北疆安全稳定屏障贡献力量。