本报讯(记者王美艳)近日,呼和浩特市出现大雨天气,其间,伴随短时强降水、雷暴大风等强对流天气,中国人民财产保险股份有限公司呼和浩特市分公司深刻认识到做好主汛期灾害应对和保险服务工作的重要性和紧迫性,立即启动夏季汛期应急预案,全面部署相关工作,开通绿色理赔通道,调配全部理赔力量,开展应急救援和理赔保障工作。
其间,在一处高架桥下,一辆黑色轿车被困积水中,车主焦急地望着车窗外刚在工地上不慎把脚崴伤的工友,焦急万分。这时,该公司理赔员小张注意到此情景,快步上前,顾不上已没过小腿的积水,将受伤的工友背上车后,又指导车主驾驶车辆驶离危险区域。这次及时的救助,让车主心里暖暖的,也让理赔服务的温度,在雨中默默传递。
车主王先生因此次暴雨导致车辆被困积水中,他立即拨打了该公司24小时客服热线寻求帮助。接到电话后,理赔员小赵迅速赶往现场,将王先生解救至安全区域,王先生望着后备箱里的财物心急如焚,看到王先生的担忧后,小赵顾不上已经深达腰部的积水,立即帮助王先生将车内贵重物品转移至安全处,为车主挽回了财产损失。
下一步,该公司将持续关注此次灾情的后续处置进展,用最快速度帮助受灾群众复工复产,以实际行动诠释新时代人保人“越是艰险越向前”的担当。