包头讯近日，包头铁路运输法院收到当事人送来的锦旗与感谢信，从事法律服务工作二十余年的刘某，以亲身经历点赞法院的办案效率，字里行间满是对法院工作的认可与感激。

事情源于一起意外伤害保险合同纠纷案件。刘某因与保险公司的理赔争议，向法院提起诉讼。承办法官受理案件后，耐心听取诉求，迅速梳理案情，针对需鉴定事项，高效对接鉴定机构、明确鉴定范围，全程跟进鉴定流程，并同步梳理争议焦点，结合鉴定结果及时组织调解、排期开庭、释法明理，在短时间内化解纠纷，案结事了。

刘某表示，此次亲身经历让他切实感受到包铁法院法官“以事实为依据，以法律为准绳”的职业操守，以及践行“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的坚定决心。

一面锦旗，承载着群众对司法工作的信任；一封感谢信，凝聚着对法官公正为民的敬意。包铁法院将继续秉持“如我在诉”的理念，以专业审判维护公平正义，以高效服务回应群众期待，努力让司法更有力量、更有温度。

（秦世晶张楠）