百灵庙讯近日，包头市达茂旗人民法院党组书记、院长张志强在信访接待室开展“零距离”接访工作，通过面对面倾听信访人诉求、现场解答法律疑问、耐心释法明理等方式，为来访群众提供精准法律服务和问题解决方案。

接访过程中，张志强细致查阅信访材料，认真倾听来访人的诉求和意见。了解事情原委后，他从情理、法理角度出发，围绕问题焦点耐心释法析理、答疑解惑，与信访人坦诚沟通，商讨解决方案，积极引导信访人依法理性维权，并督促相关庭室人员迅速制定解决方案，依法保障来访人的合法权益。

一直以来，达茂旗法院坚持院领导带头接访制度，不断畅通信访渠道，切实解决群众急难愁盼，以“如我在诉”的理念回应群众司法诉求，充分运用新时代“枫桥经验”，切实把信访这一“送上门来的群众工作”办好办实，做到有疑必答、有惑必解，着力把矛盾纠纷化解在一线，让群众切实感受到公平正义就在身边。

（达茂旗法院供稿）