鄂尔多斯讯为进一步规范人民法院诉讼服务工作，提升服务质量和水平，鄂尔多斯市康巴什区人民法院坚持“如我在诉”工作理念，全面推行“一窗通办”诉讼服务模式，让当事人无需奔波就能享受到便捷、高效、优质的司法服务，实现办案效率“再提速”。

该院诉讼服务中心对立案窗口展开全面优化升级，打破专窗专办的传统模式，统一设立“一窗通办”综合服务窗口。当事人可在一个窗口办理线上线下立案登记、材料收转、保全申请、委托鉴定申请、诉讼费减免缓申请、跨域诉讼服务事项申请等立案登记类及综合服务类全部诉讼服务事项，实现群众办事“只进一扇门、只对一个窗、最多跑一次”。同时，该院在一楼自助服务区摆放VTM机（远程视频服务终端）、自助阅卷机、诉状辅助生成系统、执行风险评估终端等多类智能设备，群众无需排队即可自主完成身份核验、案件阅卷、诉状初稿生成、执行风险预判等操作；在诉讼服务中心设立“智慧诉讼赋能区”，通过配备高性能电脑、便捷式打印机以及操作简单的“两状文本辅助生成机”，满足群众在线填报、材料打印、法律文书规范生成等需求，为当事人提供“一站式”智慧诉讼服务，让司法服务搭上“智慧快车”，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

一直以来，康巴什区法院始终秉承“扎根向下深入基层”的工作理念，在辖区法庭全面落实“一窗通办”、先行调解、示范文本应用等多项工作举措，通过线上线下联动宣传，将“一窗通办”等创新成果以通俗易懂的形式传递给群众，精准对接群众所需，真正做到惠民生、解民忧。

（牛霞）