巴彦浩特讯近日,阿拉善盟阿左旗人民法院利用“政协+法院”联动调解机制,成功调解多起物业服务合同纠纷案件。
该批案件中,涉案物业公司为阿左旗某住宅小区提供物业服务,但部分业主以物业服务质量不达标、存在安全隐患等为由,长期拖欠物业费。物业公司多次催缴无果后,将业主诉至阿左旗法院。为避免激化业主与物业公司之间的对立情绪,维护小区的和谐稳定,案件受理后,该院启用“政协+法院”联动调解机制,邀请政协委员参与调解工作。
政协委员凭借丰富的群众工作经验和专业知识,在明确双方诉求的基础上,与法官密切配合,从情理法多角度出发,一方面向业主详细解释物业服务合同的相关条款以及拖欠物业费可能产生的法律后果,引导业主们依法履行交费义务;另一方面认真倾听业主对物业服务企业的意见和建议,督促物业公司正视自身存在的问题,着力提升服务质量。经过多轮调解,一位业主当场缴纳物业费,其他部分业主也与物业公司达成了和解协议,物业公司也承诺全力改进服务。
至此,涉案物业公司与业主长达5年之久的矛盾纠纷得以化解。
(董萍)