本报讯(记者包聪颖通讯员解冬杰)“以前遇到纠纷得跑好几个部门,现在综治中心‘一条龙’服务,问题当天就有了着落。”在通辽市库伦旗综治中心,刚解决完纠纷的金小感叹道。近年来,通辽市库伦旗综治中心深耕新时代“枫桥经验”,创新实施“前端抓排查、中端抓化解、末端抓治理”的“三端优治”工作模式,将治理重心下移、服务资源下沉,用实打实的治理成效赢得了群众的口碑。
库伦旗综治中心通过构建“四源预警”立体排查网络,实现风险隐患早发现。“以前有问题得自己跑去找人说,现在网格员每周都来串门,家里的烦心事刚冒头就被发现了”。村民袁宝云深有感触。该中心实行“党小组+网格员+联户长”铁三角基层微治理模式,科学划分857个治理网格,配置560个党小组、2063名联户长,聚焦“村源、访源、警源、网源”四大源头,每周开展“拉网式”排查,确保“隐形矛盾”显性化、“潜在风险”早发现、早报告、早处置。2025年以来,该中心通过主动排查收集各类矛盾隐患1800余件,就地化解率达92%。
库伦旗综治中心通过完善“四层分流”梯次化解机制,推动矛盾纠纷精准化解。针对不同纠纷类型,该中心实行分级处置。简易纠纷由网格员联合“五老人员”开展“随手调”;较大纠纷启动“综治吹哨、站所报到”机制,实现“组团式”攻关;重大纠纷成立专班,通过“四调联动”合力攻坚;特大纠纷启动“旗委政府统筹+部门联动+专班推进”处置机制。2025年以来,累计化解各级各类矛盾纠纷2700余件,化解率96%。
库伦旗综治中心通过健全“四级管控”长效治理体系,实现风险隐患排查化解全闭环。对调解不成的引导走法律途径,2025年通过法律途径解决纠纷720件,提供免费法律咨询1200余人次;对符合信访工作条例的案件,推行“访调对接”机制,让信访问题在调解中解决,2025年依法办理信访案件376件,按期办结率达100%。