乌海讯近年来，乌海市海勃湾区坚持和发展新时代“枫桥经验”，秉持“集中办、一站式”建设理念，聚焦治理难点、民生痛点、工作难点，打造“1＋8＋N”矛盾化解体系，推动群众诉求有人办、依法办，实现各类矛盾纠纷化解“最多跑一地”。

海勃湾区构建“1＋8＋N”枢纽体系（1个指挥调度中心、8个功能模块、N个基层治理站点），整合公安、检察、法院、司法行政等多部门力量，设置10个综合接待窗口、8个调解室和5个功能室，通过“一窗口受理、一揽子调处”模式，为群众提供法律咨询、心理疏导、仲裁诉讼等多元化服务。

海勃湾区构建矛盾收集、风险预警、决策处置闭环治理体系，实行前端源头预防、中端多元解纷、末端综合治理“三端共治”模式。依托大数据平台，全面整合各部门基础数据和业务数据，筛选出涉及人、地、房等关键信息的22张基础数据表，实现“人、事、物”全联网，为分析研判和精准服务治理打牢基础。

通过建立红、黄、蓝“三色预警”机制、“7×24”小时响应机制，健全“综合受理、指派流转、接单办理、及时处置、回访反馈”等一体化工作制度。综合窗口受理后经研判分析将矛盾纠纷划分为不同风险等级，通过清单化管理，联动63个调解组织、131个网格党小组、311名网格员、1662名楼栋长，确保矛盾纠纷及时有效化解。 （麻倩）