呼伦贝尔讯近期,呼伦贝尔市进入冰雪旅游旺季,海拉尔出入境边防检查站积极应对客流高峰,推出系列服务举措,全力保障旅客安全、便捷、高效通关,助力冰雪经济发展与国际人文交流。
面对持续增长的出入境客流,该站提前研判,在航班高峰期科学增开查验通道,有效缩短旅客候检时间。同时,配备通晓俄语、蒙古语等语言的执勤人员,为外籍旅客提供精准引导与咨询,消除语言障碍。针对冰雪旅游团队及跨境文化交流团组,该站通过联动主办方、旅行社,提前掌握团队信息,优化服务流程,提供政策咨询与安全提示,确保其顺利通关。在口岸查验大厅增设暖心服务点,配备热水、保暖用品及急救药品,为需要扶助的旅客开辟“绿色通道”,彰显了服务温度。
一位参加冰雪极地之旅的香港青少年表示:“边检流程高效顺畅,警察叔叔还贴心提醒我们注意安全,让我对这次旅程充满期待。”多位俄罗斯、蒙古国游客也对便捷的通关环境和民警的专业服务表示赞赏。下一步,该站将继续优化勤务模式,不断提升管理服务水平,为呼伦贝尔国际冰雪旅游品牌建设与中蒙俄经济走廊互联互通贡献力量。
(仇占胜)