监控辖区情况

在鄂尔多斯市达拉特旗的城乡之间，达拉特旗公安局西园路派出所始终坚守“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的初心使命，以“两队一室”警务模式改革为支点，将新时代“枫桥经验”融入基层治理血脉，通过精准研判、分类施策、创新赋能的多元举措，让矛盾纠纷在源头化解、风险隐患在基层清零，用实实在在的治理成效筑牢辖区平安稳定防线，赢得了群众的广泛赞誉。

数据赋能精准画像下好矛盾排查“先手棋”

“以往排查矛盾全靠‘脚底板’，现在有了数据支撑，能精准找到治理‘病灶’。”西园路派出所所长吴鹏程介绍，作为警务运行的“智慧大脑”，综合指挥室深度挖掘2024至2025年警情数据价值，从时间分布、空间热点、纠纷类型等维度精准分析，结合群众举报线索，最终锁定辖区东平房区为矛盾纠纷重点整治区域。

为实现底数清、情况明，该所创新建立“数据碰撞＋动态管控”机制，将警综平台排查数据与社区中队入户摸排信息交叉比对，对各类矛盾纠纷分级标注高、中、低风险等级，形成动态管理台账。针对长期未化解、反复报警的疑难纠纷，开通“绿色通道”，第一时间推送社区中队跟进处置，确保治理措施精准落地。如今，东平房区的矛盾纠纷发生率较去年同期下降了51％，数据赋能让基层治理从“被动应对”转向“主动预判”。

分类施策综合施治

打好纠纷化解“组合拳”

“多亏了民警帮忙，不仅厘清了房屋信息，还解决了邻里间的老矛盾。”东平房区居民王女士的感慨，道出了辖区群众的心声。针对该区域实有人口信息核录不精准、网格化管理衔接不畅、涉黄举报较为集中等突出问题，西园路派出所开展“靶向整治”攻坚行动：优化房屋登记模式，将原370户对应2个建筑物的粗放登记，升级为28个建筑物全量精准登记；组织22名社区民警分成8个工作组，逐户上门核查出租房屋、流动人口信息，确保数据鲜活准确。同时，案件中队与社区中队协同作战，重拳整治隐蔽棋牌室、违规出租屋等重点部位，让辖区治安环境焕然一新。

对于婚姻家庭、邻里关系、经济债务等易引发“民转刑”“刑转命”的个体性小纠纷，派出所建立“快速响应-多元调解-跟踪回访”闭环链条。社区民警接到求助后15分钟内必到现场，通过倾听诉求、情理交融、释法明理等方式快速平息纠纷。为防止矛盾反弹，综合指挥室每周开展“整治成效回头看”，对反弹点位及时补位治理，形成“研判-整治-巩固”的良性循环。去年以来，该所累计化解各类小纠纷375起，调解成功率达98％，真正实现“小事不出社区、大事不出辖区”。

创新机制凝聚合力

激活共治共享“新引擎”

“感谢你们不仅化解了矛盾，还一直关心我的生活。”重组家庭的王某在收到民警回访电话时动情地说。2025年8月，王某与韩某因离婚事宜、生活琐事及外部传言引发激烈冲突，患有抑郁症的王某多次扬言报复。社区民警介入后，一方面耐心疏导双方情绪，一方面走访核实澄清流言，最终促成二人和平分手。更暖心的是，派出所还将王某搬迁后的居住信息推送至新辖区派出所及社区，落实后续跟踪关注，从根源上杜绝矛盾反弹。这起纠纷的成功化解，正是派出所“三级联调”机制的生动写照。

西园路派出所创新构建“社区民警＋网格员初排初调、社区民警＋司法人员联合复调、所领导牵头专班攻坚调处”的三级调解体系，明确全流程工作规范，对高风险纠纷实行“一周一研判、半月一回访”。同时，针对东平房区房屋密集、巷道狭窄的特点，打造“空中＋地面”立体防控网络，日间夜间巡逻组全天候穿梭辖区，无人机空中巡查覆盖屋顶、院落死角等地面盲区，让违法行为无处遁形。

60名“红袖标”群防群治队员是基层治理的重要力量。他们化身“移动探头”和“流动防线”，与辖区商户、物业公司共同组建“警民联防微信群”，实时推送治安动态、上报线索隐患。“一室赋能、两队协同、红袖助力、多方联动”的运行机制，让警民同心筑平安的合力持续彰显。截至目前，“红袖标”队伍已累计提供线索137条，协助化解纠纷59起，成为基层治理不可或缺的重要力量。

从数据赋能精准治理到多元联动化解矛盾，从科技防控织密防线到警民同心共建平安，西园路派出所用创新实践让新时代“枫桥经验”在达拉特旗落地生根、开花结果。下一步，该所将继续深化“两队一室”改革，持续完善矛盾纠纷多元化解机制，以更实举措、更优服务回应群众期待，为基层社会治理现代化注入更强动力。