大沁他拉讯近日，工商银行通辽奈曼旗支行及时发现并阻止了一起电信诈骗，为群众避免了经济损失。

当日，一位神色慌张的女子来到该行营业大厅，要求立即将账户内的8万元钱转账至所谓的“安全账户”。在沟通过程中，营业厅柜员发现该女子频繁查看手机，当被问及汇款用途时，她只含糊回应是“配合调查”。见此，柜员立即提高警惕，运营主管闻讯也赶来核查。

经核查发现，所谓的安全账户实为异地新开账户，且有多笔小额测试交易记录，符合电信诈骗特征。运营主管在安抚客户的同时，示意柜员以“系统延迟”为由暂停交易，并迅速启动警银联动机制，通知公安反诈部门。

5分钟后，辖区派出所民警赶到现场。民警耐心讲解并演示真实诈骗案例，该女子终于恍然大悟，收回了转账单，并连声向工作人员和民警道谢。事后，为确保账户安全，工作人员又协助其重置了账户密码。

工商银行内蒙古分行将继续加强员工风险识别培训，优化“延迟交易”授权机制，深化与公安反诈部门的合作，切实守护好群众的“钱袋子”。

（工商银行内蒙古分行供稿）