乌海讯为切实打通法律援助服务群众“最后一公里”，近日，乌海市法律援助中心创新推出“多元办”便民服务机制，通过整合资源、优化流程，为群众提供高效、便捷、暖心的法律援助服务。

该中心通过推行“马上办”，对时效临界、情况特殊的案件开启即时受理、手续后补；推行“一次办”精简办事环节，实现材料齐全一次办结，杜绝群众多头跑、反复跑；“就近办”，让群众在家门口即可提交申请；依托线上服务平台推行“网上办”“指尖办”，支持群众线上提交材料、查询进度，实现“零跑腿”办理。

针对老弱病残孕等行动不便群体，该中心推出了“上门办”“延时办”“假日办”“容缺办”等举措，并通过全流程跟进的方式，为群众提供指导协助，解决群众填表难、整理材料难等问题。

乌海市法律援助中心以“多元办”机制为抓手，用贴心服务化解群众维权难题，不断提升群众的法治获得感与满意度。 （高斌）